Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

RAZ de mon PIN thaoma?

Bonjour,
J'ai voulu enregistrer ma Tahoma mais mon pin a déjà été enregistrée.
Est il possible de l'a réinitialiser svp?
0203-9759-1141

Merci par avance,

ELRIC S.
ELRIC S.

ELRIC S.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
74370
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
69 IMPASSE DES GENOTTES
Ville:
METZ TESSY
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bsr

    Un Yellow va vous répondre. Patientez !

    Bonjour Elric,

    En effet, votre box est déjà activée à votre nom depuis plus de 3ans, il est donc normale que vous ne puissiez pas l'activer à nouveau.

    Bonne journée,

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