Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
bonjour,
j'ai un soucis avec ma sirène intérieur, celle-ci sonne bien mais j'ai toujours un défaut de communication avec ma centrale, j'ai changé les piles et j'ai ouvert la...
Bonjour Patrick,
Lorsque vous enlevez une pile dans la Sirène, puis la remettez obtenez-vous un BIP! ?
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je...
bonjour,
je viens de cabler mon ruban led+w et je souhaite le commander avec une nina timer io. j ai bien appare le blanc et le rouge (couleur par defaut) mais je n arrive pas...
Bonjour,
J’ai installé les premiers modules IZYMO ON/OFF et tout fonctionne sans problème.
En revanche ce n’est vraiment pas facile de loger le module dans une boîte...
Bonjour,
Suite au passage de la freebox revolution à la freebox delta il est impossible de se connecter à distance via l'appli. j'ai pourtant paramétré les mêmes ports...
Bonjour François,
Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit...
Bonjour Maurice,
Ce que veut dire ce schéma c'est que lorsque le voyant est vert c'est que la fonction alarme de votre TaHoma est activée.
Bonne journée,
Bonjour, le capot contenant les piles de mon lecteur de badge ne tient plus. La vis qui permet de le fixer à son support ne tient plus, ce qui rend l'ensemble inutilisable. Est...
Bonjour Laurent,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre lecteur de badge pour serrure connecté soit défectueux. Afin de gérer votre...
Bonjour Sylvie,
Je viens de vous renvoyer un email pour regénérer votre mot de passe, vous pourrez ensuite avec lui et votre email vous connecter à votre compte au lien...
JE SOUHAITE connecter sur ce module 8 spot led de 10WATT CHACUN
CE MODULE CONVIENT IL ?
si non lequel prendre?
y a t il un module étanche ?
ces spots fonctionneront que par...
Bonjour Maurice,
Cet équipement est un Micro-Émetteur et non un Micro-Récepteur, il s'agit un équipement pour transformer un interrupteur en télécommande Somfy pour piloter...