Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 22 septembre 2020.

La maintenance commencera à partir de 10h le 22 septembre et se terminera à 12h. Pendant cette maintenance, vos équipements (réglage et pilotage) ne pourront pas être modifiés et seront indisponibles. Vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 22 septembre à partir de 12h.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L'équipe des Yellow's Somfy

Question en attente de réponse

Peut-on installer home keeper pro+ soi même (particulier) ?

Bonjour,
Je souhaite acheter un système home keeper pro + et l'installer moi-même. Je suis un particulier. Est-ce possible à partir du moment où j'utilise l'application android home keeper pro et que je saisis le numéro de série ou que je scanne le QR code du produit comme demandé dans l'appli ou est-ce que je risque d'être bloqué ?
Merci.

Sébastien B.
Sébastien B.

Sébastien B.

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    Réponses

    Bonjour Sébastien,

    Pour installer le système Home Keeper, vous devez disposez de l'application Home Keeper Pro qui nécessite un compte professionnel pour se connecter.

    Bonne journée,

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