Question en attente de réponse
Lorsque je veux allumeur mes ampoules hue un message me disant que le nomd’utilisateur Du pon hue n’est pas le bon
Que faire? Alors que tout fonctionner bien jusqu’a Présent
Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Pierre j’ai suivi le lien que vous m’avez envoyé et je frais quoi après
Mon put hue est bien connecté et pourtant cela ne fonctionne toujours pas
Bonsoir
Le pont n’est pas désactivé puisque j’arrive à commander mes moules avec l’apllication Hue
Depuis mon téléphone ou ma tablette
Alors supprimez les éléments HUE du Tahoma et réenregistrez les.
J’ai déjà essayé
Je n’arrive pas à supprimer les éléments de tahoma!...
Laissez ici le PIN du Tahoma et attendez le contact d'un Yellow.
Code pin 0220 3134 9270
Merci
Bonjour Catherine,
Pouvez-vous me communiquer le nom des équipements à supprimer et bien vous assurer que ces derniers ne se trouvent plus dans des scénarios ou programmations ?
Bonne journée,
Bonsoir les équipements sont cuisine,sam1,sam2,sam3,sam4 et Philips hue bridge
Merci pour votre aide
Bonjour Catherine,
La lumière Cuisine est toujours utilisée dans une programmation ou un scénario
Bonne journée,
Thomas M.
Bonsoir
Je viens de la supprimer
Merci
Bonjour Catherine,
Elle reste visiblement dans un scénario.
Bonne journée,
Bonjour j’ai passe en revue tous mes scenarios et j’ai supprime la lampe restante
Merci
J’ai enfi réussi à supprimer le scénario où se trouvait la dernier ampoule
Bonne soirée
Merci pour votre aide
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