Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Problème appairage alarme protexial io / Tahoma ?
Bonjour Mon alarme Protexial io s'est soudainement desappairée de la box Tahoma. L'alarme fonctionne depuis l'application Alarme mais plus depuis l'application Tahoma. J'ai... -
Cablage micro module eclairage lorsqu'on a 2 va et vient
Bonjour. J'ai 2 interrupteurs va et vient (un dans mon entrèe et un dans le garge.) Ils pilotent l'allumage de 2 lampes extérieure qui sont en série. Comment procéder pour... -
Télécommande portail 39 jour que j'attends l'adresse postale ?
-le 23 Octobre 2018 j’ai fait l’achat d’un kit de motorisation à vérin EXAVIA 500. Le 25 Octobre je vous ai envoyer un email avec tout les documents demandés pour obtenir la... -
CAMÉRA indoor ne réagit plus
Ma caméra Somfy indoor ne régit plus et aucun voyant ne s’allume. Rien à faire avec le reset. La caméra est installée depuis 2 mois, couplée avec 3 outdoor qui elles... -
Connexion imposssible detecteur d'ouverturde garage à Tahoma
Bonjour, Suite à un changement de piles de mon détecteur d'ouverture de porte de garage, je n'avais plus d'information sur l'état d'ouverture/fermeture. Je l'ai donc supprimé... -
Réinitialisation de mon appareil Somfy code PIN 0805 2560 9381?
Pouvez vous réinitialiser mon appareil Somfy car j'ai récupéré l'appareil de mon père suite à son décès, j'ai des volets roulants Somfy, et me dire comment l'installer ? -
perdu le nom de domaine
Bonjour j'ai perdu mon nom de domaine pour me connecter a distance sur mon alarme. N° Teltransmetteur: 583966 -
Cablage variateur odace a bouton poussoir avec micromodule ZWAVE on/ff
Bonjour, Je souhaite piloter avec la Tahoma un variateur Odace de Shneider (doc jointe) et pour cela j’ai commandé un micro module d’eclairage ON/OFF SOMFY ZWAVE. C’est une... -
Pas notification Somfy Home Alarm ?
Bonjour Je ne reçois pas les notifications de mon alarme Somfy Home Alarm sur mon téléphone portable. c'est un Sony XPERIA XA1. Pour info je n'ai pas réussi à connecter le...
