perdu le nom de domaine

Bonjour Aymeric,

Je viens de vous envoyer les informations relatives à votre compte d'accès à distance par mail.

Bonne journée,

Bonjour Tristan,

Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.

Bonne journée,

Bonjour Jean-Paul et Tristan,

Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par email.

Bonne journée,

Bonjour Stéphane,

Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par email.

Bonne journée,

Bonjour Stéphane,

Après vérification avec nos serveurs, votre Freebox utilise déjà les ports 80 et 443 pour son propre accès à distance.

La solution sera d'utiliser les ports 8080 et 4443 en lieu et place du 80 et du 443.

Pour ce faire, il faudra suivre la procédure ci-dessous :

• Connectez-vous à l'interface PC de votre système d'alarme via l'adresse IP en compte installateur.

• Dans le menu Réglage du réseau, modifiez le port HTTP et HTTPS pour les mettre réciproquement à 8080 4443 et cliquez sur Appliquer, puis sur le lien qui apparaît.

• Pour vous connecter en local, il faudra désormais entrer l'adresse IP suivi de votre système d'alarme suivi de :8080 (http://192.168.0.230:8080).

• Ensuite dans l'interface de votre box ADSL supprimez les ouvertures des port 80&443 que vous avez effectué pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur et recréez en une pour le port 8080 et une pour le port 4443.

• Redémarrez votre box ADSL et testez de nouveau, est-ce que ça fonctionne ?

Bonne journée,