Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
bonjour je possède une tahoma et souhaite acheter une home keeper .je me pose la question est il possible d'activer et de désactiver l'alarme en créant un scénario avec tel...
Bonjour Kevin et Sébastien,
Je vous informe que depuis notre dernière mise à jour TaHoma, il est possible d'affecter la télécommande Keygo IO comme lanceur de scénario dans...
Bonjour,
Il y a 3 mois, je me suis muni de 3 caméras indoor, 5 détecteurs de mouvement, une alarme intérieure et un link. Je n’ai jamais réussi à installer ce link qui n’a...
Bonjour Cédrik,
Le Link est la Centrale du système d'alarme qui fait communiquer tous les éléments entre eux alors que le relais lui sert à relayer le signal radio du Link...
Bonjour,
je rencontre un problème avec la Myfox Security camera.
En effet, celle-ci est bien connectée au réseau à 3m de la Box en Wi-Fi, celle-ci disposant d'un réseau...
Bonjour Didier,Nos serveurs peuvent voir le débit descendant et montant de la connexion entre la caméra et nos serveurs, or d'après eux, votre débit montant est extrêmement bas...
Bonjour,
J'ai déjà un pack Protexiom 600 RTC avec tout un tas d'objets connectés dessus (détecteurs ouvertures, détecteurs de mouvement, etc...). Je souhaiterais installer de...
Bonjour Maurizio,
Votre système d'alarme ne possède définitivement pas de carte IO et ne pourra pas être détecté comme tel par votre TaHoma.
Bonne journée,
Bonjour
J'ai acheter la camera et le kit home alarme avant que ce soit Somfy. Cependant je vois que maintenant la caméra est compatible avec le homekit. Cependant je n'ai pas...
Bonjour Fabien,
Seule la Somfy Caméra Indoor est compatible Homekit, elle est commercialisée depuis Avril 2018, la caméra commercialisée avant était la Somfy ou Myfox...
Bonjour,
J'essaie de changer le moteur de mon volet roulant, dont la menuiserie est semble-t-il de marque Heroal, et le moteur de type Somfy Oximo.
J'ai pu dégager sans...
Bonjour, étant donné le tarif de ce pack, je suis fortement intéressé par l'achat. Cependant savez vous si l'alarme fonctionne si on n'installe pas de carte sim. Est on averti...
Bonjour Jérémy,
Il s'agit d'une erreur de "copier-coller" sur cette phrase, mais comme il est bien stipulé dans le contenu le Transmetteur est uniquement GSM.
Je viens...
Bonjour
J'ai parcouru pas mal de sujets dans le forum relatifs à Tahoma et à la TC Velux KLR200 mais je ne pense pas avoir vu un cas similaire à ce que je veux réaliser.
Je...
Bonjour à tous,
Cela fait maintenant 9 mois que mon alarme Protexiom Ultimate GSM est maintenant installée sans souci jusqu'à aujourd'hui ...
Depuis 1 semaine, le...
Bonjour Corentin,
Un solution plus rapide serait d'inverser ce détecteur avec un autre si vous en possédez 2 et voir si c'est toujours le même détecteur qui déclenche ou bien...