Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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comment regler le probleme ouverture fermeture d'un VR ?
Bonjour J ai 6 VR RTS avec Telis . Tous les volets sont programmés pour ouverture et fermeture à une heure précise. Sur une semaine un de mes VR s'ouvre et se ferme... -
application smartphone?
Bonjour je viens de m'apercevoir que je n'ai plus accés à lapplication depuis mon smartphone.Fonctionne bien en local avec wifi.Rien modifié sur pc.Adresse ip clavier et pc ok... -
Connection TaHoma impossible pourquoi ?
Quand je veux me connecter je rentre mon adresse mail et la j'ai un message erreur pas de compte associé à cette boîte mail je n'en ai pas rentré d'autre que faire d'autre ? -
Alarme ASR 53000 et scenario tahoma
Lors de l'achat de ma Tahoma, j'ai fait un scenario pour mettre mon alarme de l'ASR en fonction en groupe A et un autre autre en alarme totale et le dernier pour l’arrêter... -
Au sujet de MyLink
Au sujet de MyLink A l’attention de Mr Thomas de chez Somfy. Pour information le RTS des USA est identique au RTS Européen et donc Français. En effet je possède une interface... -
Home Alarm : fausse alerte perte d'alimentation sur le link ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter aujourd'hui car depuis 4 ou 5 jours, mon link m'indique plusieurs fois par jours une perte d'alimentation. J'ai donc successivement... -
Régler l’angle de BSO via SITUO 5 IO pure variation?
Bonjour, Je possède deux volets roulants et deux bso, pilotés par quatre télécommandes Smoove Origin IO. Je possède également une télécommande qui centralise les quatre... -
Bonjour , je n'ai pas reçu le mail d'activation pour finaliser l'installation de ma tahoma. PIN 1204 37195759.merci
j'avais acheté cette box en octobre 2017 et je pensais l'avoir bien activé . Je ne m'en était jamais servi et cette semaine j'ai voulu me connecter mais j'ai un message comme... -
Perte de la connexion à distance, conflit de ports ?
Bonjour, Mon accès à distance de mon alarme Protexiom 600 fonctionnait bien. Juste avant de partir pour les vacances, j'ai refait une vérification par précaution. Manque de...
