Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Erreur de capot ouvert sur détecteur IntelliTag
Bonjour,’ Je rencontre un problème d’alarmes intempestives dues à un « capot ouvert » sur 2 détecteurs IntelliTag. J’ai lu les réponses apportées dans les forums. Rien ne... -
DEFAUT CNX SERVEUZ:SYS Transmetteur?
Bonjour, ce message m'a été envoyé par SMS par ma centrale cette nuit, depuis je n'ai plus d'accès à distance que ce soit par pc ou par appli somfy. j'ai réinitialisé la... -
Suppression Ampoules Hue
Bonjour, Tout d'abord tous mes meilleurs voeux à la communauté Somfy! Comme beaucoup d'utilisateurs je ne suis pas autorisé à supprimer les lumières Hue de l'interface Tahoma... -
Thermostat déjà enregistré
Le même problème Voilà le code pin de mon thermostat Pouvez vous faire le nécessaire 1733 0474 3009 D'avance merci -
probleme de Tohoma et Alexa
j'ai le même problème que un utilisateur de tahoma et alexa mais j'ai bien le même compte user sur le site de somfy et l'application donc si qq peut m'aider d'avance merci -
Perte de la connexion à distance, conflit de ports ?
Bonjour, Mon accès à distance de mon alarme Protexiom 600 fonctionnait bien. Juste avant de partir pour les vacances, j'ai refait une vérification par précaution. Manque de... -
Defaut de design sur le clavier. Il y a t'il une solution ?
Voir photo jointe. Les touches du clavier se coincent très facilement. Sur la photo on voit nettement la touche "9" restée coincée dans le boitier. C'est très embêtant. SOMFY... -
Plus de SMS somfy protect
Bonjour, Depuis quelques mois je ne reçois plus aucun sms de mon alarme somfy protect. Du coup forcément je ne dépasse même pas les 5 sms par mois, pourriez vous m'aider svp ? -
Home Alarm : fausse alerte perte d'alimentation sur le link ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter aujourd'hui car depuis 4 ou 5 jours, mon link m'indique plusieurs fois par jours une perte d'alimentation. J'ai donc successivement...
