Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Perte de la connexion à distance, conflit de ports ?
Bonjour, Mon accès à distance de mon alarme Protexiom 600 fonctionnait bien. Juste avant de partir pour les vacances, j'ai refait une vérification par précaution. Manque de... -
Defaut de design sur le clavier. Il y a t'il une solution ?
Voir photo jointe. Les touches du clavier se coincent très facilement. Sur la photo on voit nettement la touche "9" restée coincée dans le boitier. C'est très embêtant. SOMFY... -
Plus de SMS somfy protect
Bonjour, Depuis quelques mois je ne reçois plus aucun sms de mon alarme somfy protect. Du coup forcément je ne dépasse même pas les 5 sms par mois, pourriez vous m'aider svp ? -
Home Alarm : fausse alerte perte d'alimentation sur le link ?
Bonjour, Je me permets de vous contacter aujourd'hui car depuis 4 ou 5 jours, mon link m'indique plusieurs fois par jours une perte d'alimentation. J'ai donc successivement... -
programmation de volets Velux en rajout sur une télécommande Telis 1 io
J'ai une télécommande Telis 1 io qui commande déjà 6 volets motorisés Somfy, et il semblerait qu'il soit possible d'y rajouter la commande de mes 3 volets Velux solaire... -
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Lors de mon installation de la caméra un message me dit qu'elle est déjà installée sur un autre compte... Comment peut ton faire car elle n'apparaît pas sur mon application somfy -
Double Coupure ne fonctionne plus
J'essaye de reprogrammer la télécommande primaire (le point de contrôle) d'un volet roulant. 1) J'ai fait une double coupure sur le volet en question qui a bien fonctionné... -
arrêts volet roulant ?
Bonjour, Me revoilà avec toujours mon problème de volet. J'essaye en vain depuis plusieurs semaines de regler mon altus 40 rts 9/14. Lorsque je veux descendre ou monter mon... -
Piles defectueuses sur détecteur protexium
Bonjour, j'ai acheté une alarme protexium en 2012 avec 2 détecteurs de mouvements. Lors du changement des piles d'origine du premier détecteur, j'ai constaté une corrosion dans...
