Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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notification sirène ?
bonjour, Comme plusieurs personnes sur le forum, j'ai installé mon alarme Somfy protect et la sirène intérieure n'émet pas de notification sonore malgré les réglages adéquats... -
Code PIN correct mais thermostat déjà activé ?
Bonjour, je veux configurer mon nouveau thermostat mais message suivant:code PIN correct mais thermostat déjà active. Ci joint code PIN pour reinitialisation 1733 0683 0264... -
Code PIN activé sur tahoma
Bonjour J ai ma somfy box carrée noir qui est déjà activée alors que je souhaite la revendre, pouvez vous supprimer le compte? Car je vais passer à la nouvelle tahoma Premium et... -
Perte de la connexion à distance, conflit de ports ?
Bonjour, Mon accès à distance de mon alarme Protexiom 600 fonctionnait bien. Juste avant de partir pour les vacances, j'ai refait une vérification par précaution. Manque de... -
[Somfy Home Alarm] Badge défectueux
Bonjour, possesseur d'un pack Home Alame, je serais entièrement satisfait si je n'avais pas des soucis avec mes badges de désactivations mains libres... -- "Capot" qui... -
Plus de SMS somfy protect
Bonjour, Depuis quelques mois je ne reçois plus aucun sms de mon alarme somfy protect. Du coup forcément je ne dépasse même pas les 5 sms par mois, pourriez vous m'aider svp ? -
Association tahoma outdoor camera
Bonjour, Mon installateur m'a installé une alarme home keeper et la nouvelle outdoor camera. Nous avons eu la surprise, l'installateur comme moi, de découvrir que les deux... -
Essai installation link impossible car link déjà installé?
j'avais déjà installé mon link reconnu par Somfy puis connexion perdue et 50 à 100 essais de connexion sans succès. Il faudrait désinstaller ce link pour que je puisse à nouveau... -
impossible de me connecter sur alarmesomfy.net comment faire ?
Bonjour Je n'arrive pas à me connecter sur le site le site alarmesomfy.net Je n'arrive plus à me rappeler si j'avais fait la création du compte suite au changement d'alarme...
