Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Programmation fermeture automatique EXAVIA 500
Bonjour Impossible de programmer la fermeture automatique. Lors de l'appui long sur la touche 1 (télécommane deux touches) le voyant "Fermeture automatique reste éteint donc... -
Connection alarme PROTEXIOM GSM à distance ?
Bonjour, malgré toutes les manipulations indiquées ci-dessus je n'arrive toujours pas à me connecter à distance via le réseau 4G alors que ça fonctionne très bien en wifi! -
Intellitags sur bâti métal
Q 1 encore une défaillance du système somfy je ne peut pas calibré l'intelitags sur ma porte d'entrée à cause du bâti métal et du compteur a proximité donc il y a t'il une... -
Association badge ?
Bonjour. J'ai acheté une alarme protexiom GSM chez castorama avec 2 DM + 1DO. Je l ai installé et tout fonctionne bien dont les envois de SMS. J'ai acheté en + dernierement sur... -
impossible d'installer la sirène d'intérieure avec l'appli?
bonjour je n'arrive pas à installer ma sirène d'intérieure, pourtant neuve j'ai essayé des piles neuves mais rien ne fonctionne aucun son ni bip pour me confirmer l'activation... -
Protexiom 7: Peut-on configurer les micro switches du transmetteur?
Le nombre de sonneries avant décrochage du transmetteur ne semble pas configurable. Il décroche à la huitième sonnerie ce qui est trop tard car le répondeur de l'opérateur... -
Problème vidéo visiophone V100 soit en direct soit à distance, écran blan, qu'est-ce que je peux faire ?
J'ai installé mon visiophone comme préconisé dans la notice, distance entre les 2 platines 10m, câble 2x0.75mm². Après mise sous tension, la sonnerie, la communication et... -
"Une erreur est survenue" dans l'application somfy protect
Bonjour, Depuis le début (une dizaine de jours), j'ai des messages "Une erreur est survenue" (popup rouge) assez régulièrement. Cela ne semble pas affecter le...- Anonyme
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