Forum Somfy

TELECOMMANDE composio io

j ai donc une composio io j'ai consulté la notice du site apparemment il n'y a pas la fonction automatique possible pour régler le jour et mes préférences quelle est la...

dominique C.

dominique C.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: dominique C.

Date: 19 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Dominique et M le M, Je confirme la réponse de M le M, à savoir que cette télécommande ne permet pas la programmation horaire. Toutefois, la Telis Impressario Chronis...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 21 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

réponse: r

Problème de connexion à l'interface SOMFY

Bonjour, Je ne parviens pas à me connecter à ma centrale, que ce soit en local ou à distance depuis mon ordinateur et depuis mon application smartphone. Les ports 440 et 83...

Benjamin M.

Benjamin M.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Benjamin M.

Date: 9 janvier 2018

: il y a presque 9 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Benjamin, Les badges ne sont pas présents dans la liste des éléments, il faudra les mémoriser en suivant la procédure ci-dessous : - Connectez-vous à l'interface...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 21 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

réponse: r

probleme de Tohoma et Alexa

j'ai le même problème que un utilisateur de tahoma et alexa mais j'ai bien le même compte user sur le site de somfy et l'application donc si qq peut m'aider d'avance merci

Ali N.

Ali N.

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Nombre de réponses: 14 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Ali N.

Date: 9 novembre 2018

: il y a presque 8 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Ali, Veuillez m'excuser pour ce délais de réponse anormalement long, mais j'ai fait remonter votre problème à notre service informatique qui ne voit rien de bloquant...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 21 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

réponse: r

Détection Link impossible ?

Bonjour, J’ai acheté un pack home alarm et lorsque j’ai voulu connecter le Link il m’a été impossible de l’installer et de le connecter à ma freebox j’ai donc suivi les...

Thomas C.

Thomas C.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Thomas C.

Date: 17 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Thomas,vous trouverez au lien ci-dessous, un récapitulatif des prérecqyuis réseau à respecter avec une Freebox Révolution/Mini 4K :Freebox OS - Prérecquis réseau Somfy...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 21 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

réponse: r

Communication entre motorisation et Home Alarm?

Bonjour, J'ai un projet d'installation de motorisations pour mon portail extérieur et ma porte de garage. Étant équipé depuis peu d'un système Home Alarm je me demande...

Cyril

Cyril

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Cyril

Date: 16 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Cyril, Oui, je vous confirme que c'est possible. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 21 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

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img1.jpg

: img1.jpg

: 240 ko

: 14 décembre 2018

: Traité

Erreur : Aucune Box/Modem ADSL n'est actuellement enregistrée

Depuis quelques temps, je ne peux plus me connecter à distance à mon alarme Protexiom. A la lecture de problème similaires sur le furum j'ai : - bien affecté une adresse IP...

Alexandre

Alexandre

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Nombre de réponses: 22 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Alexandre

Date: 14 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Alexandre, Il y a visiblement un souci d'affichage coté serveur, je peux rentrer les ports manuellement sur nos serveurs, pouvez-vous m'indiquer quels ports vous...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 21 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

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Acces impossible sur somfy.opendoors.net

Bonjour Ma serrure connecté fonctionne mais je ne peux plus me connecter au site de gestion des utilisateurs.... cela m'envoie toujours un code de confirmation, mais mon acces...

Philippe M.

Philippe M.

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Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Philippe M.

Date: 19 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Philippe, Tout ce gère via la nouvelle application Somfy Keys et non plus via l'interface PC. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 21 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

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Problème accès exterieur caméra somfy Axis M1011

Bonjour, Je souhaite remettre en service une caméra somfy axis m1011. Mon problème est que j’accède au live uniquement en connexion locale. Pouvez vous m'aider à...

samir A.

samir A.

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Nombre de réponses: 61 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: samir A.

Date: 20 juin 2016

: il y a plus de 10 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Yannick, Il n'y a pas de caméra directement compatible avec les systèmes d'alarme Protexiom. La Somfy Outdoor Caméra (réf : 2401560 en blanc ou 2401563 en gris...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 21 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

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Problème bouton central lecteur de bagde V1

Bonjour Le bouton central du lecteur de badge ne répond plus;de plus les deux diode de façades clignotent aléatoirement. Serrure connectée acquise en juillet 2018. Merci

MOHAMMED B.

MOHAMMED B.

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Nombre de réponses: 2 réponses

Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: MOHAMMED B.

Date: 18 décembre 2018

: il y a presque 8 ans

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour Mohammed, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre lecteur de badge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...