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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème bouton central lecteur de bagde V1

Bonjour
Le bouton central du lecteur de badge ne répond plus;de plus les deux diode de façades clignotent aléatoirement.
Serrure connectée acquise en juillet 2018.
Merci

MOHAMMED B.
MOHAMMED B.

MOHAMMED B.

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Spécialité:
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RUE GEORGES CLEMENCEAU
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ANGRES
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    Bonjour,
    Patientez ici un Yellow's répondra dès que possible pour votre SAV.

    Bonjour Mohammed,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre lecteur de badge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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