Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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remplacement box Tahoma (ancienne non fonctionnelle)
bonjour je viens de recevoir ma nouvelle box tahoma. Mon ancienne ne fonctionnait plus depuis quelques temps déjà (plus de connection internet malgré de nombreux essais de... -
creation d'un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, je veux créer un compte, mon alarme est bien reconnue module IP 530297, je de ranche et rebranche ma centrale comme indiqué sur le site mais le système recherche et... -
bonjour je n'arrive plus as me connecter as mon alarme
jai le message Nom de sous-domaine incorrect et si je rentre ip de mon alarme ca ne fonctionne pas module ip 2480-03 ? LE SITE https://www.alarmesomfy.net/compte.php code... -
Validation questionnaire impossible !!!!
Bonjour , J'ai acheté un SGA 4100, avec l'offre KEYPOP offerte, Il m'est impossible de valider le questionnaire sur votre site, message (-erreur .... ) , La date limite... -
Connexion Link Somfy et Livebox 4 Orange?
Bonjour, Je souhaite connecter le relai radio Somfy référence 2401495 adresse BU4003001507 à ma LiveBox 4 Orange. Sur mon Ipad Air logiciel IOS 12.1 J’utilise l’application... -
plus d'envoie de SMS en cas d'alarme?
sur ma protexiom, 600 depuis quelques mois l'envoie de SMS en cas d'alarme ne fonctionne plus. En accédant à mes réglages téléphoniques j'ai effectué le test d'envoie qui me... -
détecteurs de mouvement piles coulent
Bonjour, j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs de détecteurs dans mon habitation, j'ai dû arrêter mon alarme. Après démontage, j'ai constaté que les piles d'origine... -
Installation nouvelle tahoma
Bonjour, J'ai payé (encore) pour obtenir une mise a jour de la nouvelle tahoma v2. Je la reçoit, j'ouvre la boite et je suis les consignes... je crée donc un nouveau compte... -
Enregistrement possible avec Caméra?
Je possede 2 caméra actuellement l'une etant une Indoor Somfy Camera le mode protection de vie privée. L'autre classique, mon problème est que pour celle avec le mode protection... -
Avis Nouvelle caméra Somfy ?
Je souhaite acquérir la nouvelle caméra extérieure, je dispose déjà de 2 oc100 , faut il autre application? Abonnement ? Au niveau de ma TaHoma , en mode total je peux activer...
