Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Box d'exposition ?
Bonjour, La box que j'ai achetée chez casto est une box qui a été rapportée par un précédent client... Du coup, celui ci l'ayant déjà activée, je ne peux plus le faire... Le... -
reset ma tahoma
Je viens de démenager et je souhaite installer ma tahoma à mon domicile. PIN 1202-6724-2074 Cordialemet -
comment porter la configuration ancienne vers nouvelle tahoma?
bonjour, Je viens de changer de box (passage à la fibre) , visiblement cela c'est bien passé, mais quand j'ai voulu installer la nouvelle tahoma à la place de l'ancienne, en... -
Centrale en partie HS
Bonjour, J'ai une alarme Protexiom 5000 GSM, acheté en 2015. Les modules GSM et Ethernet ne semblent plus fonctionner. En effet, concernant la partie GSM, les SMS de commande... -
passage de la somfy box à tahoma
Bonjour, pouvez vous me transférer mes données depuis la Somfy Box IP:0220.0386.8569 à la tahoma : 1215.4658.7310 Merci Gilles BESOMBES -
remplacement box Tahoma (ancienne non fonctionnelle)
bonjour je viens de recevoir ma nouvelle box tahoma. Mon ancienne ne fonctionnait plus depuis quelques temps déjà (plus de connection internet malgré de nombreux essais de... -
creation d'un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, je veux créer un compte, mon alarme est bien reconnue module IP 530297, je de ranche et rebranche ma centrale comme indiqué sur le site mais le système recherche et... -
bonjour je n'arrive plus as me connecter as mon alarme
jai le message Nom de sous-domaine incorrect et si je rentre ip de mon alarme ca ne fonctionne pas module ip 2480-03 ? LE SITE https://www.alarmesomfy.net/compte.php code... -
Validation questionnaire impossible !!!!
Bonjour , J'ai acheté un SGA 4100, avec l'offre KEYPOP offerte, Il m'est impossible de valider le questionnaire sur votre site, message (-erreur .... ) , La date limite... -
Connexion Link Somfy et Livebox 4 Orange?
Bonjour, Je souhaite connecter le relai radio Somfy référence 2401495 adresse BU4003001507 à ma LiveBox 4 Orange. Sur mon Ipad Air logiciel IOS 12.1 J’utilise l’application...
