Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Validation questionnaire impossible !!!!

Bonjour ,
J'ai acheté un SGA 4100, avec l'offre KEYPOP offerte,
Il m'est impossible de valider le questionnaire sur votre site, message (-erreur .... ) ,
La date limite étant le 1/12/2018, que dois je faire, ou alors j'envoies copie facture et code boite carton chez Somfy ?
Merci d'une réponse rapide avant la date limite ...
Cordialement,
FP,

Franck P.
Franck P.

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    Bonjour Franck,

    Oui des cas ont été signalé que le lien fonctionnait pas.
    Patientez ici un yellow's va traiter votre demande en direct.

    Bonne journée.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Franck,

    Mon collègue Stéphane a géré votre dossier par téléphone hier.

    Bonne journée,

    JEAN-LUC A.
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    Bonjour
    Concernant cette même offre, j'ai acheté de volets roulants il y a 15 jours (donc pendant la période de l'offre) pour un montant largement supérieur à 500€. Pour bénéficier de l'offre, il faut renseigner les code barre et/ou SN des volets. Or ils ne me seront livrés par mon fournisseur qu'en mars, je n'ai donc pas ces données! Comment bénéficier de l'offre?

    Merci de votre aide
    JEan-Luc

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    Bonjour,
    L'offre ne concerne que des achats de particuliers.
    Un fournisseur / installateur n'entre pas dans cette config.

    JEAN-LUC A.
    JEAN-LUC A.

    JEAN-LUC A.

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    bonjour

    Merci à M le M.
    Même si j'en aurais bien profité ;-) , je comprends pourquoi.
    Bonne continuation
    Jean-Luc

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