Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Bouton reset ne fonctionne pas
Lors de l'installation de ma somfy one m'a été demandé une mise à jour puis un reset de 10 secondes. Mais en fait le reset ne marche pas.... Bref ca commence bien.... Et puis... -
Capot de badge Somfy protect perdu
Bonjour J’ai fait installer un système d’alarme somfy protect il y a 4 mois dont je suis satisfaite. Néanmoins après 2 semaines d’utilisation, le capot du badge de... -
compatibilité deltadore
Bonjour J'ai une box somfy qui commande mes volets roulants en io, j'ai des thermostats deltadore. Existe t il un module qui me permettra de commander mon chauffage à partir de... -
Cache pile ?
Bonjour Les caches piles de nos 4 badges ne tiennent pas, ils sont donc tombés à notre insu, pas du coup nos badges ne fonctionnent plus Nous ne pouvons donc plus utiliser... -
Sirène extérieur impossible à reconnecter
Bonjour Depuis plusieurs jours la sirène extérieure de mon installation Home n'est plus reconnue. J'ai d'abord, changé les piles par des neuves, sans succès. Ensuite... -
Mail d'activation non utilisable
Bonsoir, je viens de mettre en service ma box Tahoma, mais le mail reçu est vide , je ne peux pas activer ma box et la paramétrer. Merci de votre aide, voici mon PIN 1211... -
probleme sirene extérieure pack home protect
Bonjour ma sirene extérieure notifie l'activation de l'alarme une fois sur deux idem quand on désactive l'alarme à partir d'un badge ou de l'application. La notification... -
Thermostat neuf activé par moi, mais pas associé à mon compte?
Bonjour, J'ai acheté un thermostat neuf, que j'ai activé mais probablement avant de créer mon compte. Et maintenant je ne peux plus l'associer! Je trouve ridicule de ne pas... -
Sonnerie aléatoire V100 ?
J'ai acheté un visiophone V100 en avril 2016. Il a très bien fonctionné pendant 1 an. En mars 2017 plus de sonnerie émise lorsque l'on activait la sonnerie depuis la platine rue...
