Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Ports freebox delta et alarmesomfy
Bonjour, Mon alarme protexiom 600 fonctionne avec l'adresse ip mais pas avec le smartphone ou le compte ...alarmesomfy.net sous Freebox Delta J'essaie donc de reconfigurer les...Bonjour Jessica, Donc vous ne pouvez pas ouvrir les ports 80 et 443 car Free partage votre adresse IP entre plusieurs abonnés et donc vous octroient une plage de ports... -
Problème de connexion à application Thermostat connecté
Version de l'application Thermostat connecté 1.2.3. 12300 , version Android 8.0.0. J'ai enregistré mon thermostat connecté, mais lorsque je me connecte à l'application...Bonjour Vanessa, Vous n'aviez pas confirmé l'activation de votre compte lors de l'activation du Thermostat, je viens de valider cette création, vous pouvez de nouveau accéder... -
Bonjour Aurélien, S'il fonctionne sur le protocole radio RTS, alors oui la problématique de non retour d'information sera identique. Bonne journée,
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difference frequence 2400556 et 1841022 ?
Bonjour, j aimerai un renseignement sur les fréquences de ces deux modèles. Est ce la même ? En faite je possède le modelé 2400556 et je pilote ma porte de garage avec une...Bonjour Benoît, Il n'est pas normal qu'un équipement ne fonctionnant pas sur la même fréquence radio perturbe la réception de signal de notre récepteur. Ce défaut indique que... -
Compatibilité box tahoma et thermostat warmup 4ie wifi?
Je souhaite savoir si le thermostat connecté pour plancher chauffant thermostat warmup 4ie wifi est compatible avec la Box tahoma. MerciBonjour Serge, Il n'est pas prévu de compatibilité entre Somfy et les Thermostats Warmup. Bonne journée, -
Ports freebox delta et alarmesomfy
Bonjour, Mon alarme protexiom 600 fonctionne avec l'adresse ip mais pas avec le smartphone ou le compte ...alarmesomfy.net sous Freebox Delta J'essaie donc de reconfigurer les...Jessica, Avez-vous réussi à ouvrir les ports avec cette nouvelle adresse ? Sinon, quel message d'erreur avez-vous ? Bonne journée, -
activation GSM Home KEEPER?
Bonjour, Après l'installation de mon alarme home keeper j'ai pris l'abonnement connexion de secours sur Somfy Protec, j'ai uniquement reçu un mail me disant: Nous vous...Myrtil, Ok, j'ai pu retrouver votre Centrale, tout semble bien activer de notre coté, je viens d'effectuer une resynchronisation, pourriez-vous effectuer un autre test de... -
Ports freebox delta et alarmesomfy
Bonjour, Mon alarme protexiom 600 fonctionne avec l'adresse ip mais pas avec le smartphone ou le compte ...alarmesomfy.net sous Freebox Delta J'essaie donc de reconfigurer les...Jessica, Par exemple toute cette partie de la procédure n'a pas été suivie : "Il faudra ensuite que vous alliez lire la nouvelle adresse IP de votre système d'alarme dans... -
Evolvia et prise ON/OFF io non visibles dans Homekit
Bonjour, Impossible de voir l’accessoire Evolvia portail ou l'accessoire ON/OFF iodans HomeKit. Les accessoires fonctionne depuis l’app TaHoma. TaHoma est bien vu comme un...Eric,Vous trouverez au lien ci-dessous la liste des "Ponts" compatibles Homekit d'Apple, pourriez-vous m'indiquer quel équipement commercialisé par la concurrence permet de...
