Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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tahoma dejà activée? bizarre
bonjour, j'ai une tahoma qui fonctionnait jusqu'à présent avec mon compte (volets roulants, etc...) J'ai donné à mon gendre ma caméra somfy indoor et depuis je n'arrive plus à... -
Pourquoi je n'arrive pas à trouver ma centrale d'alarme sur le serveur somfy pour pouvoir créer un compte somfy? serveur
Bonjour, Je possède une alarme protexial et je viens de changer de box à savoir de la première freebox à la révolution. Ayant perdu les codes installateur j'ai réinitialisé... -
Somfy one non détectée Tahoma
Bonjour, lorsque je connecte ma Somfy one à ma Tahoma seul l'icone caméra apparait. il n'est pas possible d'inclure la caméra dans les scénari car l'icone camera avec le cadenas... -
Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
Reset somfybox pour offrir suite à mise en place nouvelle tahoma?
Bonjour, je suis passé à la Tahoma nouvelle génération (avec son nouveau code PIN) et je souhaiterai faire un reset de mon ancienne box pour l'offrir à un ami. Voici le... -
liaison clavier centrale ?
bonjour - je réponds à M le M merci de votre réponse voilà des précisions je suis dans la configuration (page 27 de la notice) centrale transmetteur RTC avec accès internet... -
Problème canon serrure connectée cassé
Bonjour, L'intérieur du canon de ma serrure connectée s'est cassé. Du coup, impossible d'ouvrir avec la clef de l'extérieur. Comment faire pour en obtenir un nouveau? Y a-t-il... -
Détection fenêtre ouverte Tête living connect LC13 et Tahoma?
Bonjour, je dispose de têtes de robinet Living Connect de Danfoss associé à Tahoma, tout fonctionne, hormis la détection fenêtre ouverte. Il est indiqué sur la notice de la... -
probleme alarme gsm récurant suite retour Sav module GSM
Bonjour, je reviens vers vous pour demander de bien vouloir résoudre le problème de mon alarme gsm qui disfonctionne depuis la mise en service en août 2018. Rappel des faits...
