Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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liaison clavier centrale ?
bonjour - je réponds à M le M merci de votre réponse voilà des précisions je suis dans la configuration (page 27 de la notice) centrale transmetteur RTC avec accès internet... -
Problème canon serrure connectée cassé
Bonjour, L'intérieur du canon de ma serrure connectée s'est cassé. Du coup, impossible d'ouvrir avec la clef de l'extérieur. Comment faire pour en obtenir un nouveau? Y a-t-il... -
Détection fenêtre ouverte Tête living connect LC13 et Tahoma?
Bonjour, je dispose de têtes de robinet Living Connect de Danfoss associé à Tahoma, tout fonctionne, hormis la détection fenêtre ouverte. Il est indiqué sur la notice de la... -
probleme alarme gsm récurant suite retour Sav module GSM
Bonjour, je reviens vers vous pour demander de bien vouloir résoudre le problème de mon alarme gsm qui disfonctionne depuis la mise en service en août 2018. Rappel des faits... -
Dos Key Fob brisé, possibilité de commande?
Bonjour, la plaque arrière de mon key fob (Télécommande Somfy Protect - Référence 2401489) s'est brisée. Est-il possible d'en recommander en pièce détachée ? Merci d'avance... -
Lancer scénario avec la keygo
Comment fait-on pour lancer un scénario via la keygo. Pour info j’ai réussi à enregistrer ma télécommande avec ma TaHoma mais je suis bloqué Merci -
suppression de notification
suite a une fausse alerte intrusion!!!!???????? je ne peux pas supprimer la notification sur mon smartphone. Pouvez vous m'aider? Merci -
ALTUS RTS bloqué en bas
Bonjour, Ma maison est équipée en volets roulants Altus RTS (je ne connais pas le modèle exacte, j'ai acheté la maison déjà équipée) j'ai trouvé une notice de montage Altus... -
appairage keypop 2 rts et axorn 70 ?
le voyant réglage sur l'axorn 70 est allumé des la mise sous tension, pourquoi ? impossibilité d'appairer la télécommande keypop 2rts ces télécommandes sont elles bien... -
Serveur indisponible non joignable ?
Je viens de tenter de connecter le link. Le téléphone reconnaît le Link, il me demande le réseau wifi puis lors de la tentative de connexion au Link il affiche "Impossible de...
