Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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comment onnecter mon portail a ma tahoma ?
bonjour je voudrait commander mon portail avec mon telephone via ma Tahoma Mon moteur c un elixo 500 3S RTS Mon portail se trouve a 40 M de ma tahoma J'ai aussi un... -
Problème de connexion 4g sur caméra via visidom
Bonsoir. Voilà depuis quelques jours je rencontre des difficultés de connexion à mes caméras intérieur et extérieur via la 4g. J'utilise l'application visidom. La connexion... -
Application Tahoma problème hors de portée radio ?
Bonjour, depuis la dernière MAJ de ma box Tahoma j'ai le message d'erreur suivant sur un seul de mes volets : "L'équipement semble hors de portée radio. etc.". A noter que ce... -
Link impossible à connecter ?
Depuis plus d'une heure il s'affiche sur mon smartphone : "le link est en train de se connecter, cette étape peut prendre qq minutes. Ne débranchez pas le link. Ma box est une... -
Solution domotique inactive alors que tout est Ok. Pourquoi ?
Bonjour, Alors que mon installation Somfy est Ok, sur mon compte, j’ai « Solution domotique inactive « en rouge. J’ai rebooté plusieurs fois mais rien n’y fait. La LED est... -
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Remplacement tahoma v1 contre v2 sans avoir profiter de l'offre de reprise
Bonjour possesseur d'une box tahoma V1 je viens d'acheter au prix fort une nouvelle tahoma V2( sans profiter de l'offre de reprise à 199euro ) Question puis je faire le... -
Est il prévu que somfy crée un module qui se rajouterai sur l'alarme afin de détecter le brouillage
Est il prévu que somfy crée un module qui se rajouterai sur l'alarme afin de détecter le brouillage des 2 fréquences et enfin déclencher l'alarme ? lorsqu’il y a brouillage seul...- Anonyme
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Problème serrure connecter?
Bonjour Je viens d acheter la serrure connecter. Mais la côte entre la vis de fixation du barillet et l extérieur de ma porte est de 15 millimètres. Que puis je faire? Merci
