Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
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Modification adresse mail sur mon compte Tahoma
Bonjour, Un Yellows peut-il me contacter en PM pour modifier l'adresse mail de mon compte TaHoma Serenity (PIN ****-****-**47 version 2016.2.5-9.3). Avec mes remerciements... -
Perte du capot du badge ?
Bonjour Cela fait déjà 2 badges sur 4 ou l on a perdu les capots au bout de 2 mois d utilisation Pourriez vous nous aider à nous en procurer ainsi que la solution pour ne... -
Supprimer télécommande de micro récepteur volet roulant
Bonjour, J'ai 3 micro-recepteurs RTS pour volets roulants: A, B et C J'ai deux télécommandes RTS Telis 1: TC1 et TC2. J'ai une Tahoma qui pilote les VR B et C. La... -
Comment rendre visible Protexiom 5000 derrière Archer MR200 ?
J'ai installé un routeur 4G TP-LINK Archer MR200, en remplacement d'une BBox. Je ne vois pas le PROTEXIOM 5000 depuis l'extérieur, à distance. J'ai paramétré les ports 8080 /... -
télécommande RTS volet et IO velux
Bonjour à tous, Je sais qu'il n'y a pas de télécommandes qui gère les deux protocoles. Je m'explique, j'ai des lumières, un volet et des prises en RTS, que je télécommande... -
Comment remplacer un detecteur quasi neuf defectueux ?
Le 4e detecteur de mouvement (Tomaha) acheté il y a moins de 3 mois s’est encore déconnecté en signalant « batterie faible » alors que j’ai déja dû remplacer la pile d’origine... -
Comment regler la fin de course sur un moteur store banne ?
Bonjour, la course du moteur de mon store s'est déréglée sans raison particulière. C'est un ancien moteur filaire et je n'arrive pas à comprendre comment accéder au fin de... -
Problème récurent de perte d'adresse IP
Bonjour, Je vous explique mon problème. Comme le titre de ma question le mentionne, mon alarme perd très souvent son adresse IP. Plus moyen d'y accéder en local comme en... -
carte IP protexiom 600?
bonjour J'ai déjà contacté le forum et lu celui-ci de long en large concernant ce problème..pour seule réponse , j'ai eu en retour qu'il fallait que je refasse l'installation... -
erreur ou nom de domaine inexistant ???
bonsoir, je reviens vers vous suite a mon impossibilité de me connecté a mon alarme via mon mobile, je suis aller sur alarmesomfy.net et une fois connecté, j'ai cliqué sur...
