Forum Somfy

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: 3 Mo

: 25 août 2018

: Traité

Problème Unimatic C

Bonjour J'ai 2 centrales Unimatic C qui commandent chacune 2 volets roulant. Les 2 ne fonctionnent plus. Lorsque j'appuie sur haut ou bas, il y a un petit clic, mais les...

Alexandre B.

Alexandre B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Alexandre B.

Date: 25 août 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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: Equipe

Bonjour Alexandre, Je vous informe que le SL2070 ou Unimatic-C est un ensemble Emetteur Contact sec RTS + Holorge de commande filaire. Il a été remplacé par la Telis 6...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 30 août 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

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: 1534878864978-285...

: 2,3 Mo

: 21 août 2018

: Traité

Connection volet roulant

Mon volet roulant IPSO se connecte plus à la télécommande Le boîtier électronique de connection peut il etre change

Eric C.

Eric C.

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Nombre de réponses: 12 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Eric C.

Date: 21 août 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Éric, Le Récepteur de votre IPSO n'est plus commercialisé ni fabriqué, il a été remplacé par le Récepteur banane RTS (réf : 1810314) disponible uniquement en gamme...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 30 août 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

panne prise telecommandée?

bonjour. j'ai un soucis avec 2 de mes prises télécommandées rts blanches ref 2401363. quelques fois (de plus en plus souvent), elles ne fonctionnent plus. généralement, elles...

alain S.

alain S.

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Nombre de réponses: 4 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: alain S.

Date: 25 août 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Alain, Pouvez-vous m'indiquer quel équipement est raccordé sur ces prises, ainsi que la puissance consommée par l'appareil ? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 30 août 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

variovolant

Bonjour, j'ai fait installer 5 screen ainsi que 2 bannes solaires horizontales AVEC variovolant. Lors de l'installation sur le système Tahoma, les variovolants et les screen...

Etienne

Etienne

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Nombre de réponses: 1 réponse

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Etienne

Date: 25 août 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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: Equipe

Bonjour Étienne, Connaissez-vous le modèle des moteurs installés dans chacune de vos installations ? De plus, quel est le protocole utilisé par ces stores (IO ou RTS)...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 30 août 2018

: il y a plus de 7 ans

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connexoon installation

bonjour ,je viens d'acheter une connexoon le problleme c'est que des que je rentre dans l'application de mon smartphone connexoon windowet puis configuration je suis bloque par...

John B.

John B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: John B.

Date: 25 août 2018

: il y a plus de 7 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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Bonjour John,Avez-vous essayer d'effectuer un RESET de votre box Conexoon en suivant la procédure au lien ci-dessous ?FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 30 août 2018

: il y a plus de 7 ans

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comment associer le lecteur de badge ?

bonjour, suite à un changement de serrure connectée par le SAV, le lecteur de badge ne fonctionne plus. il apparait pourtant bien dans le logiciel sur smartphone mais lorsque...

pascal M.

pascal M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: pascal M.

Date: 2 juillet 2018

: il y a presque 8 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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: Equipe

Bonjour Florian et Romuald,Florian, je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre lecteur de badges soit défectueux. Afin de gérer votre SAV...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 30 août 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

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: 20171110_085142.jpg

: 4,4 Mo

: 24 novembre 2017

: Traité

télécommande relais pour commande rts

Bonjour J ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail depuis ma box. Je n arrive pas à activer le voyant rts du boîtier de commande, comme indiqué dans la...

François B.

François B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: François B.

Date: 24 novembre 2017

: il y a plus de 8 ans

question: q

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Thomas M.

Thomas M.

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: Equipe

Bonjour Sylvain, Nous avons effectué le nécessaire pour que vous puissiez mémoriser votre motorisation. Pourriez-vous tester de nouveau, est-ce que ça fonctionne ? Bonne...

Nom de l'auteur: Thomas M.

Date: 30 août 2018

: il y a plus de 7 ans

réponse: r

Tahoma et authentification double facteur

Bonjour, Sur l'alarme Protexial/Protexiom, nous avons une authentification double afin de sécuriser l'alarme. Or sur la Tahoma, nous avons juste une authentification...

André N.

André N.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: André N.

Date: 27 mai 2018

: il y a presque 8 ans

question: q

Thomas M.

Thomas M.

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: Equipe

Bonjour à tous, Il n'est pas prévu d'identification à double facteur pour l'application TaHoma, toutefois, nous faisons remonter votre demande auprès du service développement...