Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Peut on installer une deuxième commande à clé filaire ?
J'ai installé une première commande filaire pour faire fonctionner le moteur de mon portail coulissant. Est il possible de rajouter une deuxième commande filaire ?Bonjour André, D'après le titre de la question, il s'agit d'une seconde commande filaire à clé. Cependant, pour vous répondre, il nous faudra le modèle exacte de votre... -
Programmation Somfy 6 Rts Chronis
Bonjour, J'ai cette commande depuis une semaine, suite aux indications d'un conseiller somfy, je l'ai programmé avec des horaires précis. Elle a fonctionné deux fois, depuis...Bonjour Dorothée,Cette télécommande dispose de deux modes : Manuel (pilotage des volets roulants uniquement via les boutons montée et descente) et Automatique (pilotage des... -
problème détecteur de mouvement ?
boitier detecteur de mouvement HS? Bonjour, J'ai acquis mon alarme Protexiom en mars 2013. Depuis quelques jours un de mes détecteur de mouvement déclenche l'alarme sans...Bonjour Emmanuel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur de mouvement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
rendre mon moteur filaire cmatible IO
Bonjour j'ai plusieurs moteurs somfy filaires et je souhaite les rendres compatibles avec la norme io afin de les controler via une KLR 200 est-ce possible et si oui que...Bonjour à tous, Il existe toujours une multitude de solutions pour répondre à un seul besoin, les solutions proposées par Jean-Luc, M le M ou Rui sont toutes les 3 justes... -
Problème de réglage de butée basse
Lors du réglage des butée, le réglage de la butée haute se fait sans encombre mais pour la butée basse lorsqu’il faut appuyer simultanément sur haut et bas le volet ne réagit...Bonjour Alexandre, Aucun volet roulant RTS Somfy programme sa fin de course basse par un appui bref (<0.5s) et simultané sur les boutons montée et descente. Généralement, il... -
pourquoi mon volet roulant oublie son canal de telecommande rts 4?
mon volet oubli son canal de telecommande, il n'y a donc plus moyen de le faire bouger. il était sur le canal 1, il m'a fait ce problème tous les 2 ou 3 jours. je l'ai ensuite...Bonjour Dominique,Plusieurs points de ce que vous dites sont à éclaircir :- Lorsque vous dites : "je viens de refaire l'affectation du canal 3 pour le volet. celle ci n'était... -
telecomande impresario chronis io?
Bonjour, Après différente manipulation de mes 7 volets dont le interrupteur était "devenu fou" (déprogrammer), j'ai enfin réussi a affecter un interrupteur par volet, mais...Bonjour Gui, Il faudra dans un premier temps supprimer les 4 moteurs en défaut radio de la mémoire de votre télécommande Impressario Chronis IO. Pour ce faire, il faut faire... -
LS 420 : problème apprentissage course ?
Bonjour J'ai une motorisation LS 420 sur mon portail coulissant. J'ai depuis quelques semaines un problème sur la fin de course en ouverture : le portail s'ouvre complètement...Bonjour G, Lorsqu'il arrive en butée ouverte, entendez-vous tourner le moteur dans le vide ou voyez vous le pignon en sorti moteur tourner qui fait sauter la crémaillère... -
Remplacement moteur somfy LT 50 Ariane
Est il possible de remplacer un moteur somfy LT 50 Ariane, donc RTS par un oxymo 50 RTS 20/17 en conservant bague et couronne du LT 50 ? Merci pour votre aideBonjour André, Oui, les deux moteurs disposent de la même tête et font le même diamètres, l'un peu remplacer l'autre sans avoir à changer les accessoires de fixation... -
carte IP protexiom 600?
bonjour J'ai déjà contacté le forum et lu celui-ci de long en large concernant ce problème..pour seule réponse , j'ai eu en retour qu'il fallait que je refasse l'installation...Bonjour Jean-Baptiste, Pourriez-vous me transmettre une copie d'écran du message d'erreur que vous obtenez lorsque vous essayez d'atteindre l'interface PC du système d'alarme...
