Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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tahoma ne se connecte plus a internet ?
bonjour, suite à une coupure de courant par mon action pour protection du matériel, ma box tahoma ne se connecte plus, bouton rouge qui se rallume. j'ai changé le câble... -
Problème de connexion 4g sur caméra via visidom
Bonsoir. Voilà depuis quelques jours je rencontre des difficultés de connexion à mes caméras intérieur et extérieur via la 4g. J'utilise l'application visidom. La connexion... -
Volet roulant solaire et commande RTS
Bonjour, On m'a changé le moteur de mon volet roulant solaire. A ce jour, ça remarche mais ma commande smoove RTS ne fonctionne pas correctement. Le bouton du bas... -
l'identification des équipements IO-homecontrol a échoué
Je viens d'acheter une TAHOMA BOX dont le code PIN est le 1211-7003-3839. Je suis équiper en volet roulant SOMFY avec des commandes SMOOVE ORIGIN IO et je n'arrive pas à les... -
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ma 1° phase d'installation fonctionne correctement par contre je me retrouve avec les cameras sur Somfy protect. le detecteur d'intrusion sur securite tahome (base) et la... -
Echec de la connexion au réseau GSM
Bonjour, Depuis une semaine mon module GSM ne se connecte plus au réseau et le message "Echec de connexion au réseau GSM" s'affiche sur l'interface de l’alarme. L'écran LCD à... -
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Bonjour, j'ai une alarme protexial et je viens d'acheter une prise commandée Somfy 2401091 rts mais je n'arrive pas à la reconnaitre. Pouvez-vous m'aider? Merci -
impossible de modifier mon mot de pase 123sms sur mon interface somfy
mon compte 123sms avec mot de passe et je voudrais mettre mon mot de passe sur mon interface somfy mais impossible il ne prend... -
TAHOMA ne s'allume pas
Bonjour Je viens de recevoir la tahoma et après branchement elle ne s'allume pas ! Faut -il impérativement que le câble intranet soit branché ? Avec ou sans de toute façon... -
Horloge CHRONIS RTS en panne ?
depuis 2011 je possède 5 volets roulants automatisés avec pour chacun un inverseur individuel INIS RTS, l'ensemble étant manœuvrable soit manuellement soit automatiquement...
