Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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centrale GSM envoie SMS alarme DM sans qu'il y ait intrusion et sans sirène
Bonjour, depuis 3 jours, ma centrale m'envoie un sms d'alarme sur un DM salon sans raison et sans que la sirène ne se déclenche. le lendemain même chose mais sur le DM garage...Bonjour Alex, Êtes-vous sûre que les Sirènes n'ont pas déclenchées ? Pour information, en cas de détection, les Sirènes déclenchent pour une temporisation de 2 minutes puis... -
Alarme connexion à distance?
En novembre 2017 j'ai fait un échange de transmetteur pour alarme GSM. Depuis cette date j'essaie vainement de me connecter à distance. Ayant des compétences limitées en...Bonjour Horst, Arrivez-vous à vous connecter à l'interface PC en locale via l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur ? De plus, avez-vous déjà créé un compte d'accès à... -
remplacement 1 capot cellule photoelectrique SLIDYMOOVE 600?
En rentrant de vacances, constat qu'un capot de cellule avait été détruit sans que le fonctionnement de celles ci ne soit altéré. Vous remerciant par avance de votre réponse et...Bonjour Philippe,Vous trouverez ce capot de cellules au lien ci-dessous : Boutique Somfy - Capot de cellulle photo-électrique SomfyBonne journée -
impossible de modifier mon mot de pase 123sms sur mon interface somfy
mon compte 123sms avec mot de passe et je voudrais mettre mon mot de passe sur mon interface somfy mais impossible il ne prend...Bonjour Emmanuel, Pouvez-vous me donner la version du firmware de votre système d'alarme que vous lirez dans le menu "Réglages de l'interface" de l'interface PC de votre... -
Scénario tahoma ?
Bonjour à tous, J'ai créé 3 scenarios pour ouvrir, fermer et mettre en position My certains de mes volets (volets battant motorisés). Pas de problème avec les scenario ouvrir...Bonjour Stéphane, Il s'avère que les trames radios envoyées par le TaHoma lors d'un ordre automatique (programmation), ne sont pas identiques aux ordres manuels envoyés... -
Mécanisme de commande constructeur et IO
Bonjour. Pour mes volets en RTS, j’utilise le mini module VR derrière un mécanisme volet roulant Céliane (mécanisme avec interrupteurs et non poussoirs) et ça fonctionne bien...Bonjour Jacques, Je vous confirme qu'il n'existe pas de Micro-émetteur IO contrairement au RTS, concernant l'équipement Velux que vous avez trouvé, pouvez-vous me donner le... -
Comment retirer un détecteur de mouvement de la liste des éléments pour le remplacer ?
Message d'erreur : perte de liaison du détecteur de mouvement de la cave ( a 3 m de la centrale ) Le détecteur fonctionne bien ( détecté mouvement mais pas de bip à la...Bonjour Christophe, Pourriez-vous intervertir ce détecteur avec un qui fonctionne bien et vérifier si le défaut persiste sur le même détecteur ou bien s'il persiste au même... -
Problème voyant 2 Rollixo io garage ?
Bonjour, depuis quelques temps ma porte de garage enroulante Rollixo io se met en erreur, le voyant 2 du module radio est rouge: soit en ne faisant rien de spécial, soit suite à...Bonjour Laurent, Avez-vous un équipement de sécurité à la fermeture (barre palpeuse, cellules photo-électriques, ...) raccordé à votre motorisation ? Il semblerait que le... -
comment regler fin de course moteur filaire à partir de l'inverseur ?
bonjour sur moteur filaire sans bouton ni vis de reglage pour les fins de course, existe-t-il une procédure permettant de regler les fins de course en modifiant...Bonjour Claude, Sans le modèle exacte du moteur nous ne pourrons pas vous aider. Bonne journée, -
Comment régler le problème d'accès à distance avec le téléphone pour connecter / déconnecter l'alarme?
Bonjour, Depuis quelques mois, il est impossible de se connecter à distance. Auparavant lorsque l'alarme sonnée nous répondions et pouvions la désactiver. Désormais lorsque...Bonjour Christelle, Je vous informe que lorsque vous appuyez sur la touche 9 ça ne stoppera jamais le système d'alarme, mais juste le cycle d'appel de transmission d'alarme...
