Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Retour d'état IO control ?
Bonjour, je voudrais savoir ce que fais comme retour d'état le IO control. Je donne un exemple pour être clair : Si je demande à mon volet de s'ouvrir et que par exemple le...Bonjour Florian, Seul le moteur RS100 Hybride permet de conserver une commande filaire tout en ayant la possibilité de piloter le moteur via une commande IO avec retour... -
Desactiver l'ouverture de volet à heure fixe sur alarme protexium
Bonjour, Je dispose d'une alarme protexium avec laquelle j'ai piloter l'ouverture de mes volets roulant à heure fixe. Je n'est plus besoin de cette ouverture à heure fixe. Et...Bonjour Franck, Dans le menu "Réglages des volets roulants", il faudra mettre les heures de montée et de descente à la même heure pour annuler la programmation. Bonne... -
Délai entre arrêt alarme protexiom et mise à jour Tahoma
Bonjour, Je suis équipé d'une alarme Protexiom GSM et d'une box Tahoma. Lorsque j'arrête l'alarme avec la télécommande de la Protexiom et que je rentre dans la maison, il...Bonjour Bertrand,Il est impossible de mémoriser les télécommandes du système d'alarme Protexiom dans TaHoma. Êtes-vous sûre de ne pas parler de la télécommande Tahoma Serenity... -
Freevia600 ne fonctionne plus voyant clignote 4 fois?
Installé depuis 4 ans, ne fonctionne plus, après reset difficile car le système ne repond pas toujours, le voyant clignote toujours 4 fois, idem sans rien de connecté au Bus...Bonjour Philippe, Malheureusement, nous sommes en rupture de stock sur les boîtiers électroniques des motorisations Freevia, nous devrions recevoir les nouvelles... -
Impossible d'ajouter une télécommande Centralis RTS sur un moteur de volet?
Impossible d'ajouter une télécommande Centralis RTS sur un moteur de volet roulant OXIMO RTS remplaçant un moteur ATLAS RTS HS. L'installation de 2002 comprend 9 volets avec...Bonjour Joël, Après m'être renseigné avec le référent technique sur les motorisations de volets roulants, cela vient de la différence entre le protocole radio RTS 1 (utilisé... -
Pas de reception mail activation Tahoma
Bonjour je n'ai pas reçu le mail d'activation de ma box Tahoma, ni dans les indésirables PIN : 1204-4465-7373 merciBonjour Sébastien, Pouvez-vous me confirmer que vous avez bien activer votre box domotique ? Bonne journée, -
Cablage micro module eclairage lorsqu'on a 2 va et vient
Bonjour. J'ai 2 interrupteurs va et vient (un dans mon entrèe et un dans le garge.) Ils pilotent l'allumage de 2 lampes extérieure qui sont en série. Comment procéder pour...Jean-Philippe,On est d'accord, il faudra supprimer vos interrupteurs va-et-vient pour les remplacer par des boutons poussoirs. De plus, il faudra obligatoirement tirer un... -
L"écran de mon visiophone V200 blanc 1.2 reste bleu, sans image ext,et la sonnerie ne fonctionne plus?
Notre visiophone est devenu muet et sans image sur l'écran intérieur. Toutes les protections 30 ma ont été vériées, ainsi que des fusibles 0,5 et 0,8A. Que devons nous faire...Bonjour Daniel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que le moniteur intérieur de votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV... -
Cablage micro module eclairage lorsqu'on a 2 va et vient
Bonjour. J'ai 2 interrupteurs va et vient (un dans mon entrèe et un dans le garge.) Ils pilotent l'allumage de 2 lampes extérieure qui sont en série. Comment procéder pour...Bonjour Jean-Philippe,Premièrement, veuillez m'excuser pour l'erreur de prénom hier, avec le grand nombre de réponses que j'apporte, il peut m'arriver de me mélanger les... -
Délai entre arrêt alarme protexiom et mise à jour Tahoma
Bonjour, Je suis équipé d'une alarme Protexiom GSM et d'une box Tahoma. Lorsque j'arrête l'alarme avec la télécommande de la Protexiom et que je rentre dans la maison, il...Bonjour Bertrand, Lorsque vous utilisez quelle télécommande ? Celle de l'alarme ou celle de la box TaHoma ? Bonne journée,
