Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Cablage micro module eclairage lorsqu'on a 2 va et vient
Bonjour. J'ai 2 interrupteurs va et vient (un dans mon entrèe et un dans le garge.) Ils pilotent l'allumage de 2 lampes extérieure qui sont en série. Comment procéder pour...Jean-Philippe,On est d'accord, il faudra supprimer vos interrupteurs va-et-vient pour les remplacer par des boutons poussoirs. De plus, il faudra obligatoirement tirer un... -
L"écran de mon visiophone V200 blanc 1.2 reste bleu, sans image ext,et la sonnerie ne fonctionne plus?
Notre visiophone est devenu muet et sans image sur l'écran intérieur. Toutes les protections 30 ma ont été vériées, ainsi que des fusibles 0,5 et 0,8A. Que devons nous faire...Bonjour Daniel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que le moniteur intérieur de votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV... -
Cablage micro module eclairage lorsqu'on a 2 va et vient
Bonjour. J'ai 2 interrupteurs va et vient (un dans mon entrèe et un dans le garge.) Ils pilotent l'allumage de 2 lampes extérieure qui sont en série. Comment procéder pour...Bonjour Jean-Philippe,Premièrement, veuillez m'excuser pour l'erreur de prénom hier, avec le grand nombre de réponses que j'apporte, il peut m'arriver de me mélanger les... -
Délai entre arrêt alarme protexiom et mise à jour Tahoma
Bonjour, Je suis équipé d'une alarme Protexiom GSM et d'une box Tahoma. Lorsque j'arrête l'alarme avec la télécommande de la Protexiom et que je rentre dans la maison, il...Bonjour Bertrand, Lorsque vous utilisez quelle télécommande ? Celle de l'alarme ou celle de la box TaHoma ? Bonne journée, -
Portail sans pilier sur mur à 90 degrés
Bonjour, je suis assez désespéré. Propriétaire d’une maison depuis 2 jours, j’ai de gros problème de portail, quelle galère pour entrer et sortir de chez moi! Je souhaiterai...Julien, En cas de souci aucune garantie produit ne sera appliquée sur une telle installation, en aucun nos motorisations sont prévues pour une ouverture vers l'extérieure (il... -
Cablage micro module eclairage lorsqu'on a 2 va et vient
Bonjour. J'ai 2 interrupteurs va et vient (un dans mon entrèe et un dans le garge.) Ils pilotent l'allumage de 2 lampes extérieure qui sont en série. Comment procéder pour...Jean-Michel, Lors d'un branchement d'un micro-module, il ne faut surtout plus amener de phase derrière les interrupteurs au risque de créer des dégâts irréversibles sur le... -
Appairer Tahoma et EVB-Slim Receiver for Variation IO cable
Bonjour, Je viens d'installer des BSO, moteur J4 1TN, recepteur EVB-Slim Receiver for Variation IO cable et commande Situo 1 IO pure. J'ai réussi à appairer la commande et...Stéphane,Si vous disposez de plusieurs moteurs c'est bien cette télécommande qu'il vous faudra, si vous en avait qu'un seul celle-ci suffira :Télécommande Situo 1 io pour... -
Coupure CPL prise somfy RC200
Bonjour, Y a-t-il un bloqueur de CPL dans les prises connectés somfy ? quand je branche mes équipements audio ceux-ci ont des coupures car le réseau ne passe plus à travers le...Bonjour Steve, Je vous informe que toutes nos prises commandées fonctionnent sur le même principe (comme la très grande majorité des prises commandées), donc aucune ne... -
Accès interface alarme sans connexion internet
Bonjour Je vais devoir installer prochainement mon alarme protexion gsm 600 dans ma résidence secondaire (alarme installée actuellement à mon domicile) Ma résidence ne...Bonjour Régis, Sans connexion internet il vous sera impossible de paramétrer votre système d'alarme via l'interface PC, la seule solution sera de le faire via le Clavier LCD...
