Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Je viens de changer de fournisseur internet.
Je suis passé de FREE (freebox) à ORANGE (livebox 4) et depuis je n’arrive plus à me connecter via internet à la « centrale...
Bonjour Jacques,
Cet échange Transmetteur est une offre commerciale qui permet de bénéficier d'une nouvelle Centrale/Transmetteur à prix réduit et ainsi disposer des...
Bonjour,
je suis en train de faire le câblage de mes 2 portes de garages avec des cellules photoélectriques.
j'ai fait un montage a blanc avant de faire le montage et percer...
Bonjour David,Pour que deux cellules se captent, il est impératif de mettre le capot sur la cellule émettrice (celle qui n'a que deux bornes). Ensuite, dans le cadre d'une...
bonjour,
Comme tout le monde suite a une mauvaise manip je me retrouve avec deux TC qui gèrent les deux meme VR. J'ai bien vu la manie Raz avec double coupures mais le hic...
Bonjour Arnaud,
Nommons A et B vos deux volets roulants, pouvez-vous me confirmer qu'à l'heure actuelle la télécommande du volet A pilote les volets A et B, idem pour la...
Bonjour,
J'ai saisi un code utilisateur 2 avec le compte utilisateur 1 puis confirmer ce même code. Pour se connecter dans le champ "Compte" il n'y que trois possibilités...
Bonjour
mes volets électriques sont commandés par un Inverseur intérieur filaire position momentanée INIS KEO
pour des raisons pratiques j'aimerais les remplacer par des...
Ma télécommande Eloïse 3D wireless free rts le détecteur de vent dysfonctionne mal grès tous les essais de réglage de 0 à 9 il se relève intempestivement ou pas en cas de vent...
Bonjour Martine,
Dans un premier temps, je vous conseille de remplacer les piles de ce capteur, si le problème persiste, il faudra réaliser la procédure ci-dessous pour le...
Installation du portail et de la motorisation à bras Passéo 630 en septembre 2006. Disfonctionnement depuis 2 mois impossible ouvrir ou fermer totalement les 2 vantaux avec les...
Bonjour Jean-Michel,
Le boîtier électronique de la motorisation PASSEO 630 n'est plus fabriqué ni commercialisé, la seule solution sera le remplacement par le boîtier...
Bonjour Mon boitier electronique est HS A priori il n'existe plus et n'est plus fabriqué : existe t'il un boitier identique dans les pièces détachées ou bien est on obligé de...
Bonjour Val,
Je vous confirme qu'il n'existe plus de pièces détachées sur la motorisation SLD 3000, afin de gérer votre SAV je vais avoir besoin d'informations personnelles...
Bonjour à tous et à toutes,
J’ai récemment acheté la Box Tahoma pour piloter mes 7 volets roulants.
J’ai eu un peu de mal à ajouter mes volets mais j’y suis finalement...
Bonjour
J'ai mes volets roulant moteur Somfi programé avec la Telis 6 ,sur un canal celui qui me sert le plus,j'ai 4 volets roulant ,le petit souci que je rencontre quand je...
Bonjour Noël,
Est-ce toujours les deux mêmes volets roulants qui se stoppe à mi-course en ouverture et fermeture ? Si oui, se stoppent-ils toujours au même endroit ?
Bonne...