Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
bonjour,j ai depuis peu un point d exclamation sur l icone de la sirène int et quand je clic dessus un autre icone apparaît,qui est celui des piles faibles...
les piles ont...
Bonjour Frédéric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour à tous,
Au cours du réglage des butées basses et hautes de mes moteurs oximo io, je constate que le logiciel Set&Go propose le réglage des butées hautes et basses...
Bonjour Luis,
Pour information, il s'agit du fonctionnement normal. Il est possible de rerégler une fin de course que si cette dernière a été régler. Or d'après ce que vous...
Bonjour,
Impossible de voir l'image des caméra par l'interface de la Tahoma...
Lorsque je veux regarder l'image des caméras par la Tahoma j'obtiens un écran noir, j'ai vu...
Bonjour
j'ai installé une caméra IC100 dans mon garage
Elle fonctionne
je peux voir l'image depuis mon portable via VISIDOM et TAHOMA
Par contre sur mon pc via TAHOMA écran...
Bonjour Daniel,
Ce genre de défaut peut arriver lors que le plugin Flash Media Player n'est pas à jour ou pas activer pour le site du TaHoma ou bien si vous vous trouver sur...
Bonjour,
Je viens d'acheter un pack Home Alarm XL chez LM.
J'ai comme beaucoup de personnes sur le forum un problème avec les notifications sur l'alarme intérieure.
En effet...
J'envisage d'acheter une ancienne tahoma . Je souhaite l'utiliser avec google home pour ouvrir et fermer mes volets roulants en utilisant IFTTT. Est ce que cette box est bien...
Bonjour Fabien,
Je vous informe que la box TaHoma V1 est bien compatible IFTTT et que vous pourrez lancer des scénarios avec votre Google Home via IFTTT. Toutefois, les box...
Bonjour à tous,
Il n'est pas possible via TaHoma de jouer l'activation de scénario en cas de déclenchement d'un système d'alarme Protexiom. La seule possibilité que vous...
Bonjour,
ma camera fonctionnait très bien jusqu'à present.
subitement chaque 30 à 40 secondes elle fait un bruit strident très cours et cela ne s'arrete pas
je l'ai...
Bonjour Alain,
Lorsque vous indiquez : "Je l'ai débranché, rien ni fait", voulez-vous dire que le bruit continu même lorsque la caméra est débranchée ?
Bonne journée,
Bonjour,
je pense acquérir une box Tahoma et une alarme One +.
Je souhaiterais que mes volets roulants (io) se ferment au déclenchement de l'alarme et qu'ils s'ouvrent en cas...
Bonjour à tous,
Je vous confirme qu'il est possible via Tahoma de choisir la réaction des volets roulants en fonction d'une intrusion sur Somfy One +. Cependant, il n'est pas...