Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Camera Somfy déjà installée
Bonjour Je viens d’acheter une camera Somfy Protect et lors de la première installation cela m’îdique Que la camera est déjà installee. C est une camera que je viens d’acheter... -
Voyant reste au clignotant?
Lors de la pose de la nouvelle carte électronique sur mon modèle 4100 et après avoir relié l'alimentation et les moteurs, le voyant marche clignote 2 fois. Comme le preconise le... -
probleme de configuration?
je n'arrive pas à faire communiquer mon automatisme de garage modèle GDT 200 avec mon visiophone V400 RTS. Afin d’ouvrir ma porte de garage avec un bouton de canal merci pour... -
connexion à la centrale impossible?
bonjour depuis ce matin , je ne peux plus me connecter à la centrale soit en wifi, soit sur le PC avec l'adresse IP ou par .......alarmesomfy.net Pouvez-vous m'aider? merci -
plus d'appels téléphoniques avec protexial io?
bonjour!je ne comprends pas je ne reçois plus les appels quand mon alarme, tout fonctionnait très bien depuis 3 ans et la je fais un changement sur les numéros d'appels et en... -
Arrêt du volet juste après l’impulsion sur la telecommande
Bonjour Moteur oximorts 20/17 La couse du vr est très limitée (1tour maximum) et il faut maintenir appuyé la commande Actions déjà faites : Condensateur neuf Remise à zéro... -
désactivation camera ICM100
Bonjour, Ma camera ICM100 est configurée pour s'activer automatiquement lors de la détection d'un mouvement et elle le fait très correctement (après réglage de la sensibilité... -
Sirène intérieure home alarm silencieuse
Bonjour Je viens d'installer ma sirène intérieure home alarm mais elle n'émet aucun son. Pouvez vous prévoir son remplacement ? -
Changement d'email bloqué dans mon compte en ligne
J'ai voulu changer mon email de connexion dans mon compte en ligne sur alarmesomfy.net (je ferme cet email) mais quand j'essaie de valider la nouvelle adresse, refus car il y a... -
Touche my rts ou io
Bonjour, Je souhaite fermer en cas de fort soleil à la moitié de leur course 3 volets roulants de fenêtre et 3 volets de velux. J'ai équipé les 3 volets de fenêtre de micro...
