Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Envoi SMS Freebox
Bonjour, Je viens de faire un test pour configurer une ancienne alarme Somfy pour l'envoi de SMS. Cela marchait très bien il y a quelques temps via le numero de tel Orange...Bonjour Sébastien, L'envoi de SMS via le site 123sms est possible uniquement si un compte d'accès à distance a été créé et bien paramétré, ce qui n'est pas le cas de votre... -
Délai de réparation d un boitier électonique
J'ai un portail doté d'un moteur Evolvia 400, acheté le 04 Avril 2015. Aussi en date du 27 Mars dernier plus rien. J'ai hoté le capot et j'ai constaté une odeur de brûlé. J'ai...Bonjour Daniel, Afin de retrouver votre SAV, pourriez-vous m'indiquer l'adresse du Leroy Merlin au quel vous avez laissé votre produit ? De plus, que vous a répondu le... -
pas de sms reçu
Bonjour, Mon One a détecté plusieurs intrusions sans m'envoyer le moindre sms alors que le push fonctionne et que j'ai reçu les emails correspondants. J'ai vérifié le numéro...Bonjour Laurent, Je vous informe que nous avons rencontré un ralentissement sur nos serveur, il y deux jours ce qui peut expliquer le problème de connexion que vous avez... -
Pour information, je quitte le forum ?
Bonjour à tous pour des raisons personnelles, je vais quitter ce forum non sans regrets. J'y reviendrai quand j'aurai besoin d'infos aussi je laisse mon compte ouvert. Pour...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-Luc, C'est certain que vous aller manquer à beaucoup de monde ici, vos connaissances sur les systèmes d'alarme SOMFY et autres produits étaient un vrai plus pour... -
connexion laborieuse digicode
Bonjour installation en janvier 2018, par un professionnel, d'une ouverture de portail AXOVIA MULTIPRO en remplacement de AXOVIA 300 défaillante. Tout fonctionnait...Bonjour Marcel, La procédure à suivre est la suivante : - Faites un appui maintenu de 2s sur le bouton PROG de la motorisation, l'écran affiche F0 - Tapez votre code... -
telecommande protexom marche arrêt + zones voyant rouge sans bip
Quand j appui sur un des quatre boutons marche ou arrêt ou zones le voyant devient rouge puis rien pas de bip.Bonjour Olivier, Utilisez-vous l'interface PC de votre système d'alarme ? Si oui, pouvez-vous vérifier que la télécommande ne soit pas en pause dans la Liste des éléments... -
Comment débloquer le rétroéclairage d'un thermostat filaire?
Le rétroéclairage de mon thermostat filaire reste allumé (et consomme mes piles à vitesse lumière...) Le reste des fonctions de régulation sont normales excepté le mode...Bonjour Alain, Je vous informe qu'il n'est pas normal que le rétro-éclairage de votre Thermostat s'allume en continu même en mode Confort. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
Radiateurs Jumelés et Cnx à la Box Tahoma
Bonjour, Est il possible de piloter via la Box tahoma un radiateur Atlantic maradja, jumelé avec deux autres radiateurs du meme type?Bonjour Fabien, Pouvez-vous m'indiquer ce que vous entendez par "un radiateur Maradja (jumelé avec deux autres)" comment est réalisé ce jumelage ? Quel est le modèle de ces... -
Impossibilité de passer en mode programmation volet rts
Bonjour, Lorsque j'appuie simultanément sur les boutons monte et descente de ma télécommande pour passer en mode programmation mon volet ne réagi pas. La pile de la...Bonjour Michel, Savez-vous de quand date votre moteur ? De plus, il faudrait vérifier qu'il n'y ait pas des boutons de réglages des fins de course jaune et blanc sur la tête...
