Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Plus de notifications VISIDOM ?
Bonjour, Je ne reçois plus de notifications de mes 2 caméras 0C100 sur mon portable ANDROID. Cela fonctionnait très bien hier, mais plus du tout aujourd'hui. Merci pour votre aide. -
Comment activer code pin avec PIN correct mais box activée??
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison qui est équipée de volet roulant ,en ayant voulu renseigner mon code le message qui m'a été donné est : "code pin correct mais box déjà... -
Somfy PROTEXIOM / création compte
Impossibilité de créer un compte. Il y avait déjà un compte créé sur ma centrale (supprimé a priori avant hier suite contact help desk Somfy). J'ai obtenu 2 infos de Somfy... -
Changement d’adresse e-mail Connexoon
Bonjour J’aimerais faire un changement d’adresse e-mail de ma Connexoon comment doit-je faire SVP Cordialement -
Appli SOMFY Protect sur PC ?
Bonjour, J'ai acheté l'alarme SOMFY PROTECT HOME chez Leroy Merlin, j'ai bien précisé au vendeur que je n'avais ni Smartphone ni tablette, il m'a dit que je pouvais installer... -
Réinitialiser une box connexoon ?
Bonjour, J’ai le même problème que l’utilisateur “Olivier G.” avec son sujet « Réinitialiser connexoon » J’ai besoin de réinitialisé ma box connexoon (PIN... -
Clignotant orange
Bonjour, Je possède une alarme PROTEXIOM 600. J'ai effectué un changement de pile comme demandé par mon écran LCD. Malgré ce changement le voyant orange a continué a clignoter... -
alarme ouverture de porte de garage sectionnelle ?
bonjour est-il possible de désactiver l'alarme en même temps que l'ouverture de porte de garage sectionnelle (protexiom+tahoma) ou doit-on ,désactiver d'abord l'alarme pour... -
Impossible désactiver Somfy One
Bonjour, suite à un problème Wifi, mon alarme est bloquée en mode activée dans mon application et impossible de la contrôler, la réinstaller ou quoi que ce soit d'autre...
