Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Problème Freevia 600 ne détecte plus la butée
Bonjour, J'ai un portail coulissant équipé d'un freevia 600 depuis quelques d'années, pas vraiment eu de soucis jusqu'ici. J'ai désormais un problème. Le portail s'ouvre... -
Problème d'association protexiom et tahoma
Bonjour Je viens de faire l'acquisition d'une box Tahoma mais je n'arrive pas à associer mon alarme protexiom. L'icône s'affiche mais il n'y a aucun échange entre les deux... -
Impossible d'accéder au mode programmation
Bonjour, Je n'arrive plus à entrer dans le mode programmation de mon volet roulant avec ma télécommande Telis 4 RTS, afin de régler mes fins de courses qui ont disparues... -
Plus de Détection mouvement somfy one
Depuis quelques jour je n'ai plus de détection de mouvement avec ma somfy one . La video en directe est Ok , la somfy one détecte correctement si on la bouge et m'alarme... -
Demande d'infos sur Protexiom
Bonjour, j'ai trois questions : 1) Je souhaite installer une alarme Protexiom GSM mais je suis en Guadeloupe (Aux Antilles), la puce AFONE, est-elle utilisable sur le... -
Mémorisation telecommande
Bonjour, Je viens de faire un échange de centrale protexiom. J'ai reçu la nouvelle centrale GSM. Tout mon équipement ALARME fonctionne. 1° question : Que me conseillez vous... -
Démarrage intempestif de la caméra somfy one
Par deux fois à 3 semaines d'intervalle, bien que la caméra était éteinte le volet fermé et le wifi coupé, elle s'est activée toute seule. Le volet s'est ouvert et bien entendu... -
Problème accès exterieur caméra somfy Axis ?
J'ai une alarme protexium avec 3 cameras Somfy Axis. 2 cameras extérieurs qui fonctionnent parfaitement bien (live en WIFI et en 3G), une camera intérieur qui fonctionne (live)... -
Serrure Connectée Auto-Apprentissage
Bonjour, lorsque je lance l'auto-apprentissage, le moteur ne fonctionne pas. Une idée ? Merci. -
Coupure générale et somfy one plus
Bonjour En cas de coupure générale de courant y compris le wifi est on informé en temps réel de la panne. J ai eu le cas et je n ai pas été informé. Si ceci n est pas prévu...
