Email Activation Tahoma

Si joint mon code pin de tahoma afin de recevoir un email d'activation d'un YELLOW
1206-8499-3306
Merci

bjr. besoin ajouter équipement connecté mais le site me dit "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr" >> que faire ? (j ai deja envoyémail au support) Merc

voici mon code pin de tahoma afin de recevoir un email d'activation d'un YELLOW
0220-1117-1973
Merci

Bonjour,
Moi j'ai un problème similaire.
J'ai reçu le mail d'activation. J'ai cliqué dessus et l'activation c'est faite.
Mais quand je vais sur la box tahoma, que ce soit par le web ou sur mon appli smartphone, la connexion est impossible car le compte est "désactivé". On me conseil de guetter mes mails pour suivre le lien d'activation. J'ai beau chercher même dans les spams, j'ai bien reçu qu'un seul d'activation. Et quand je clique à nouveau sur le lien d'activation, un pop up m'indique que mon compte est déjà activé. Mais je ne peux toujours pas me connecter à la box car mon compte est désactivé....et c'est une boucle sans fin.
Comment faire?
Je suis sur le point de ramener ma box pour me faire rembourser!
Merci pour votre aide.
En PJ les message que j'obtiens

Bonjour,
Je suis dans la même situation à savoir pas de réception de mail pour l'activation de l'espace TAHOMAlink. Pouvez vous me renvoyer ce mail?
Merci par avance,
PIN de ma Tahoma : 1204-7929-9360

Bonjour je n'ai pas reçu le mail d'activation:
1202-2972-0162
l'adresse mail est la même que mon compte sur ce forum

Bonjour Somfy,

Je viens d'acheter une box Tahoma que je souhaitais installer ce weekend. Mais on dirait que votre process d'activation est sérieusement à revoir compte tenu de toutes les personnes qui vous remontent le même souci.
Je suis assez déçu car je ne m'attendais pas à un problème si tôt de la part de Somfy.

Donc sans originalité, même problème pour moi ... je n'ai jamais reçu l'email d'activation :(

PIN :
1207 0440 1604
(même email que mon compte sur ce forum)

Bonjour,
Je suis dans la même situation où l'activation de la box Tahoma n'est pas finalisée code pin 0210-5809-5616. je n'ai pas reçue le mail de finalisation de l'activation.
Nicolas

Toujours rien reçu ce 21 mars. Il est 1'h34. (boite anti spam vérifiée).
L'avez-vous bien envoyé à yd****@free.fr ?

Bonjour Thomas, non je ne le reçois pas.

Je travaille sur le web et je vous confirme que cette adresse fonctionne pourtant.

Par exemple je reçois bien les notifications de réponse à ce post du forum ainsi que des emails personnels.

Ne pouvez-vous pas activer le compte manuellement ?
Ou alors n'y a-t-il pas un moyen de reset le PIN afin de créer un nouveau compte pour essayer avec un autre email ? (gmail par exemple).

Bonjour,

j'ai recu le mail d'activation et j'ai connectée mes volets. mon système fonctionne.
Merci de votre aide

Bonne nouvelle, j'ai retrouvé l'email d'activation envoyé ce jour ... dans un sous-dossier du dossier spam .... sur le webmail en ligne de Free.

Ouf enfin je peux commencer à utiliser Tahoma !

Vous devriez faire inspecter le corps de vos emails pour détecter les éléments qui augmentent leur score "spam" afin de les corriger. Il n'est pas normal que vos courriels passent en spam auprès de si nombreux clients.
Pour info, l'entreprise Dolist à côté de Bordeaux dispose de ce genre d'outils/compétence.

Bien à vous.