Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Bloc alimentation visiophone v400 fourni ne fonctionne pas installation impossible
Je viens d’acheter un visiophone V400 facture du 11 février 2018 Il est impossible de le faire fonctionner Le bloc d’alimentation livré ne produit pas d’elecr...Bonjour Jean-Pierre, Avez-vous bien vérifier la polarité de branchement : câble avec traits blancs sur le "DC +" et le câble tout noir sur le "DC -" ? Bonne journée, -
Problème sur le transmetteur ?
Bonjour, J'ai changé d'opérateur. J'ai une freebox et je suis en mode dégroupé. Pour me connecter sur la transmission je dois faire le numéro de téléphone, attendre le message...Bonjour Jean-Pierre, Pourriez-vous me transmettre une photographie du câblage que vous avez réalisez pour raccorder votre Centrale au téléphone ? Bonne journée, -
Qui peux m'aider dans installation pack protexium ?
Bonjour, j'ai acquis un pack protexium récemment. J'ai scrupuleusement suivi la notice utilisateur (chaque élément a été testé, chaque élément est bien reconnu dans la liste...Bonjour Benoit, Premièrement, il faut faire un appui bref (<0.5s) sur le bouton ON de la télécommande et non un appui maintenu. De la même manière sur le Clavier LCD, il faut... -
serveur dns ?
je n'ai rien changé dans la config de mon alarme et j'arrivais à me connecter à distance à peu près une fois sur cinq mais bon, j'y arrivais. Maintenant sans aucun changement on...Bonjour Mat, Quel problème rencontrez-vous avec votre système d'alarme ? Si tout fonctionne, il ne sera pas nécessaire de modifier les D.N.S Primaire et Secondaire. Bonne... -
branchement récepteur éclairage avec télérupteur
bonjour Peut on brancher un récepteur d'éclairage sur une installation à télérupteur ? si oui le quel Si non y aura t il bientot ce module?Bonjour Claude, Le relais qui équipe ce récepteur 24V a un pouvoir de coupure maximum de 24V 3A. Bonne journée, -
Programmer télécommande Keytis 2 sur Axroll
Bonjour, N'ayant pas laissé mon boitier Keytis 2 à mon amie, il y a eu pour sortir la voiture du garage 2-3 bidouilles sur le boitier Axroll. A ce jour, tout est déprogrammé...Bonjour Arnaud, Pour information le défaut "E8" indique que le paramétrage du temps de fonctionnement du moteur ("t0") est trop court. En effet, dans votre cas, il est de 0s... -
cb 230 rts
bonjour j ai un boitier cb 230 rts depuis plusieurs jours il ne veut plus ouvrir ou fermer le portail j azi reinitialisé les telecommande et j ai procedé a l effacement de l...Bonjour Jérôme, Un clignotement rapide du voyant POWER indique un défaut soit sur l'armoire de commande soit sur un des moteurs. Je vous invite donc à vous rapprocher de... -
non déclenchement d'alarme ouverture de porte?
pour protexial IO après un changement de pile sur un détecteur de porte , et après avoir testé le bon fonctionnement de tout les détecteurs ( détecteur pour tahoma et tahoma...Bonjour Patrice, Lors de vos tests activez-vous seulement la zone A ou l'alarme en totale (zone A, B et C) ? Merci de faire les deux, le problème est-il identique... -
effacement des télécommande keygo ?
j'ai réussi a programmer mes télécommande keygo mais malheureusement avec une fausse manipulation j'ai appuyer sur une touche d'ouverture portail du coup sa ouvre le portail et...Bonjour Karen,Il faut suivre la procédure décrite au lien ci-dessous, toutefois le modèle de la télécommande étant différent, le bouton "o" (de gauche) correspond au gros bouton...
