Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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aucun retour de sms du systeme protexiom
Nous avons installé le pack somfy protexiom, nous avons bénéficié d'une offre d'un mois offert d'abonnement à somfy afone mobile, celui ci se terminant le 23/01 nous avons... -
reprogrammation telecommande telis 1 RTS PURE
Bonjour suite à un feu sur une borne EDF dans ma rue , il y a eu baisse de tension puis coupure générale par EDF. A la remise en route du courant , toutes mes télécommandes... -
La corrosion sur la platine extérieure d'un Visiophone V400 de moins de 2 ans est elle couverte par la garantie ?
Bonjour, J'ai fait installer il y a moins de deux ans un visiophone V400 sur le pilier de mon portail. la façade commence à se boursoufler sous la peinture. Je pense que... -
Parametrage livebox (orange) pour home alarm
Suite à un changement de box orange pour livebox noire, je n'arrive plus à connecter mon link. La plus part du temps il ne trouve pas de réseau wifi mais des fois il voit bien... -
clavier lcd qui ne s'allume pas (protection gsm)
Bonjour, Je viens d'installer une alarme protection gsm et le clavier lcd ne s'allume pas, j'ai vérifié et changé les piles , il n'y a pas d'oxydation, est il hs ou manque t-il... -
Module gsm absent?
Bonjour, Je viens d'installer une carte sim sur mon alarme somfy protexiom datant de janvier 2014, mais la transmission de SMS ne fonctionne pas. En saisissant 340ok il est... -
Détecteur de fumées SOMFY 2401323 DANGER ??
J'ai eu un détecteur de fumée de votre marque qui indiquait défaut de pile 9V, votre SAV SOMFY m'a gentiment envoyé balader vers mon revendeur... Bref, j'ai recommandé un autre... -
Type de pile Détecteur de fumée
Je voudrai savoir si dans un détecteur de fumée, il est possible de mettre une pile de 9V au Lithium (durée de vie plus longue) à la place d'une pile 9V Alcaline? Merci de vos... -
Connexion a distance impossible Alarme + Camera via routeur 4G Huawei ?
Suite à mon changement de box (livebox) par un routeur 4G Huawei B525 (avec carte SFR) je ne peux plus accéder à mon interface Alarme Protexiom via l'application, ainsi que ma... -
pas d'accès à distance par le réseau à alarme protexium
bonjour, après passage de ma livebox de ADSL à FIBRE, je ne peux plus accéder à distance en 4G à mon alarme Protexium. En WIFI pas de problème.Le matériel Livebox est resté le...
