Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Dysfonctionnement général du visiophone V100?
Bonjour, Suite au SAV de Dec 2016 ( remplacement du moniteur),fonctionnement parfait jusqu'a ce jour. Dysfonctionnement de l'ensemble des commandes. Apres vérification Tous... -
mode mains libres serrure somfy pour quand ?
C'est un petit message pour signaler que je souhaite le "retour" du mode mains libre sur la serrure connectée. Il fonctionnait très bien en version Okidokeys et je trouve ça... -
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Bonjour, il m'est impossible de me connecter avec l'application somfy en 3G alors que quand je suis en wi-fi la connexion se fait facilement qui peut m'aider -
Axroll qui s'arrête après 2 secondes : normal ?
Bonjour j'ai eu un problème apparemment classique de volet de garage commandé par Axroll qui s'arrêtait plusieurs fois à la descente comme à la montée. Le moteur a été changé... -
Pourquoi ma porte garage freeroll rts se bloque?
Bonjour à tous !!! Voici mon problème hier en voulant rentrer ma voiture j’ai actionné l’ouverture de mon garage via la télécommande rts, celui-ci c’est levé de 30cm et c’est... -
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Bonjour, J'ai encore des problèmes pour accéder à ma console par un navigateur. Mon alarme : PROTEXIOM 600 de 2010 Elle marche très bien, transmet bien. Depuis un certain... -
Problème d'utilisation serrure connectée avec android
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Impossible de créer un compte sur alarmesomfy.net
Bonjour, j'ai une alarme protexiom 5000 et je n'arrive pas à créer un compte alarmesomfy.net. Le site me demande de débrancher et de rebrancher le secteur ... mais ne fonctionne... -
Alarme en panne : voyant vert du module gsm ne s'allumant plus
Mon alarme Protexiom 5000 GSM ne fonctionne plus. A la mise en marche de l'alarme en tapant ON sur le clavier, celui ci se mets à essayer de communiquer avec le boitier centrale...
