Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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problème connexion wifi caméra ic100
bonjour. Suite dysfonctionnement de ma caméra ic100, je l'ai totalement désinstallée (formatage-reset-maj) Maintenant impossible réinstaller suite blocage à l'étape paramètres... -
GDK700: Pourquoi le voyant A ne s'allume plus quand je presse le bouton a ?
Bonjour souhaitant configurer le moteur, j'ai essayé de clicker sur le bouton A mais le voyant ne s'allume plus (rq: au branchement électrique le voyant s'allume... -
badge avec somfy one+ considéré comme toujours présent ?
bonjour, je viens d'acquerir un pack somfy one+. J'ai tout installé : tag sur porte, badge configuré, activation intelligente activé avec badge, etc. Malgré cela... -
Alarme PROTEXIOM?
Bonjour, Je rencontre des problèmes sur mon alarme PROTEXIOM lors de la mise sous alarme, mes volets roulants se ferment automatiquement alors que j'ai supprimé toutes... -
programmation GDK700
Bonjour. Le volet descend en programmation. Il remonte au déclenchement de la touche, mais il s'arrête en cours de montée et ne valide jamais la programmation (toujours deux... -
supprimer un canal telis 6 ?
Bonsoir dans la programmation de la TELIS 6, j'ai mis un canal en trop associé à un boitier chronis RTS. Commente puis je le supprimer ? Merci -
Paramétrer centrale PROTEXIOM sans BOX ni modem
Dans la notice d'installation PROTEXIOM ULTIMATE GSM en page 30, il est demandé de connecter le cordon RJ 45 à la BOX/Modem étant donné que je n'ai pas de box est il possible de... -
Déprogrammation moteur de volet roulant
Dès la fin de la première coupure de 2 secondes, à la réalimentation électrique des 8 secondes, le volet fait un mouvement de va et vient (POURQUOI ?), mouvement qu'il refait à... -
panne detecteur de mouvement protexiom
Bonjour Madame, Monsieur, J'ai acheté une alarme protexiom GSM en 2014. je vous contacte pour un problème sur mes 2 détecteurs de mouvements. Numéro :205695 et 205696... -
Tahoma activée mais pas reçu de mail pour activer compte ? On me demande de contacter somfy.
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