Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Comment piloter à distance mes Volets solaire RTS ?
Bonjour, J'ai fait installer 6 volets roulants solaire Arn'O moteur autonome OXIMO RTS avec télécommande Smoove RTS. Je souhaite pouvoir commander mes volets à distance via... -
Connexion Protexiom avec nouvelle box en IP Partagé
Bonjour, depuis la semaine dernière je suis en ip partagé suite à un changement d'opérateur. J'aimerai que le serveur somfy communique sur les ports 30080 (http) et 20443... -
Mes caméras n’enregistrent plus
Bonjour, J’ai plusieurs caméras outdoor reliées à l’application Somfy Protect. Depuis quelques temps, celles-ci n’enregistrent plus de film de 30 secondes quand l’alarme se... -
Caméra indoor indisponible android ?
Bonjour, j'ai exactement le même problème que cette personne : https://forum.somfy.fr/questions/2577429-camera-indoor-indisponible-android J'ai tout essayé et J'aimerai... -
Supprimer mon compte pour changer de propriétaire
Bonjour, Pouvez-vous dissocier ma Tahoma BOX de mon compte pour pouvoir l'activer avec un autre compte svp ? Le code PIN de ma Tahoma : 1219-4431-2800 Merci. -
Problème de livraison un ?
Bonjour, J'ai réalisé une commande sur la boutique en ligne Somfy en date du 1er février. Commande #700214690.Cependant je n’ai reçu qu’un seul des deux articles commandés à... -
connexion à distance de l'alarme ?
Bonjour, je n'arrive pas à connecter mon alarme à distance. ça fonctionne en local Est-ce depuis la dernière mise à jour de Somfy? car en effet, j'ai également reçu ce mail... -
Link eteint Ne s allume plus?
Bonjour Depuis 24h mon link ne se connecte pas Il est eteint J ai tout essaye Il date de 2017..... si quelqu un peut m aider??? J ai besoin d une alarme!!! BU0111007687 -
Mon code pin est déjà activé pourrez vous le réinitialiser ?
Bonjour Suite à une mauvaise manipulation de ma part je n’arrive plus à activer mon code pin 1234-3611-2850 pouvez vous faire quelque chose pour moi ? Cordialement Thierry -
Somfy Dexxo IO pro 1000 HomeKit
Bonjour, J’ai pu ajouter mon moteur à Tahoma mais il n’apparaît pas dans HomeKit comment je peux faire ? Cordialement Claudio
