Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Volet roulant ne répond pas à la télécommande
2 volets pilotés par la même télécommande. L'un fonctionne parfaitement mais le 2e ne réagit pas (ni pour la montée, ni pour la descente). Lorsque je le débranche et le... -
j'ai 220V au lieu de 24V sur feu orange
Bonjour l'ampoule de mon feu a grillé à l'installation, j'en ai installé une seconde, idem, je mesure 220V au lieu de 24 V au niveau de la sortie feu sur la carte... -
Alarme PROTEXIOM - adresse MAC erronee
bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à distance à mon alarme SOMFY. Dans les réglagles reseau de l'interface SOMFY l'adresse MAC est à 0. 00:00:00:00:00:00. Est ce normal... -
impossible de se connecter à l'interface SOMFY
Bonjour, J'ai un système PROTEXIOM. La centrale est reliée à mon routeur SFR BOX. Lorsque je relie mon PC portable à mon routeur j'accède normalement à mon interface SOMFY... -
Prise interieure et Protexiom Ultimate ?
Bonjour, je viens d'acheter une prise intérieure Somfy et je désire piloter l’éclairage avec mon alarme Protexiom ultimate Gsm. Comment procéder svp pour que cette prise... -
Ajout Motorisation Axroll sur Alarme Protexiom 600
Bonjour, On vient de m'installer une porte de garage avec motorisation Axroll et je souhaite l'ajouter sur mon alarme Alarme Protexiom 600 de 2010. Je n'arrive pas à trouver... -
mail activation tahoma?
Bonjour, nous avons fait une erreur et tenter d'activer notre tahoma avec une adresse erronée; nous n'aurons donc jamais le lien d'activation... Merci de réinitialiser la... -
OC100 - Pb mot de passe Tahoma
Bonsoir, J'ai un problème de fou. Ayant changé récemment de système Wifi, j'ai voulu via l'application Visidom rentrer les nouveaux paramètres (SSID + clef Wifi). Avec la... -
Au revoir SOMFY !
Voila le 3 ième V200 que j'achète: toujours le même problème: il fonctionne bien pendant 6 mois puis disparition de l'image: ecran bleu. Sans parler du bouton de la platine de... -
Plus de détection de mouvement SOMFY ONE
Heureux acquéreur d'une SOMFY One, la détection de mouvement avec l'enregistrement de 10 secondes a fonctionné quelques jours mais maintenant plus aucun enregistrement ne...
