Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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fixation deportée moteur RMS1000
Bonjour, je souhaiterais motoriser mes volets roulants. Actuellement j'ai du ZF45 qui vient se fixer dans un tiroir PVC (constitué d'une flasque de 110 de diamètre qui est...Bonjour Katy, Pourriez-vous nous transmettre des photographies du coffre de votre volet roulant et de ces fixations ? Bonne journée, -
probleme de connexion alarmesomfy.net
bonjour j ai essayé toute les directives données sur le forum pour faire reconnaitre ma centrale sur alarmesomfy.net rien ny fait de plus je n arrive pas a me connecter a...Bonjour Sébastien, Après vérification, l'accès à distance à votre système d'alarme est parfaitement fonctionnel via votre nom de sous-domaine (https://xxxxxxxx.alarmesomfy... -
Badge reconnu trop tard
Lors de l ouverture de ma porte d entrée dotée d un intellitag un de mes badges n'est pas reconnu tout de suite et fait déclencher l alarme. Il n'est reconnu que 10 secondes...Bonjour Xavier,Afin d'identifier le problème que vous rencontrez, pourriez-vous me transmettre l'adresse MAC de votre Link (voir image ci-dessous) :Concernant l'absence du badge... -
Différence entre 2 motorisations
Bonjour, Est il possible de connaître les différences entre ces 2 motorisations sur les caractéristiques techniques, la durabilité, la garantie, le prix, etc ... ? - Somfy...Bonjour Yannick, Je vous informe que les moteurs Solus sont des moteurs filaires à réglages de fins de courses à tête de vis ce qui est moins pratique que les boutons présent... -
parametrage auto
Bonjour Aujourd'hui ma central de portail evolvia 400 clignote rouge trois fois. D après la notice ce serait un problème de cellules. J ai tout débrancher et fait un reset...Bonjour Éric,Je vous informe que vous pouvez faire ces mesures avec un voltmètre ou un multimètre en le calibrant sur tension continue.Concernant votre problème, si vous fermez... -
Ajouter commande porte de garage sur Telis 4 RTS
Bonjour, Suite à installation porte de garage avec motorisation Axroll, je souhaite ajouter ce dernier sur ma télécommande Telis 4 RTS. Est-ce possible ? Si oui quelle est...Bonjour Denis, Si vous basculez votre Axroll en mode 3 boutons, les télécommandes fonctionnant en mode séquentiel sur un bouton (Keytis RTS, Keygo RTS, ...) ne fonctionneront... -
Comment piloter les volets avec Siri ?
Bonjour, Comment piloter les volets avec SIRI de l'iphone ?Bonjour Laurent, Je vous informe que malheureusement il n'est pas possible à ce jour de piloter les équipements Somfy via Siri ou Homekit d'Apple. Avez-vous d'autres... -
Liaison Visiophone V400 et récepteur radio RTS
Bonjour. Je voudrais effectuer la liaison entre le visiophone V400 et le récepteur radio universel pour la motorisation d'une porte de garage. Les modes d'emploi sont trop...Charles, C'est qu'il ne capte pas le signal émit par le visiophone, pouvez-vous essayer sur un autre canal et me dire si le problème est identique ? Si oui, quelle... -
Problème de connexion Bluetooth sur serrure connectee
La serrure connectée est installée, sur le site la serrure est bien enregistrée, les utilisateurs sont définies. L'application serrure connectée est installée sur mon téléphone...Bonjour Philippe, Pourriez-vous me donner la version du Bluetooth utilisé par ce smartphone, ainsi que la version Androïd utilisé par le smartphone ? Bonne journée,
