Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Pourquoi l'image de ma camera est bleue ?
Bonjour, J'ai une caméra intérieure motorisée et depuis quelques jours, l'image de ma caméra est bleue ou violette en fonction de la luminosité de la pièce (en journée bien... -
Prise télécommandée extérieure on/off
Bonsoir Ma prise ext on/Off ne s'appaire plus. Elle s'allume bien mais uniquement via le bouton On Off. J'ai effectué les tests préconisés, appui long 7 sec sur bouton... -
longueur de cable entre le panneau solaire et le chargeur?
Apres travaux et l'achat d'un kit solaire freevia 600.La longueur de cable 10m du panneau+ 5m d'alimentation moteur sont insufisants .J'ai 22m .je vous demande quel est le... -
xxx.alarmesomfy.net
Du jour au lendemain mon accès xxx.alarmesomfy.net renvoi vers https://errors.alarmesomfy.net/index.php?code=502&h=xxxx.alarmesomfy... -
Visidom, lecture en direct d'une caméra
Lorsque je consulte à distance ma caméra au travers de l'application Visidom, j'ai parfois en surimpression sur l'image un sigle en rouge qui clignote, le dessin est en annexe... -
Lors de la fermeture en auto, le portail se re-ouvre 4fois sur 10
motorisation GO AR4 mai 2017 et 2 vantaux alu 2x 1.5 de large et 1.50m de haut . Depuis le début j'ai un pb de ré-ouverture intempestive lors de la fermeture. Dés fois il... -
déconnections camera ic100
Bonjour, malgré la dernière mise a jour, ma camera interieur ic100 se deconnecte toujours au bout de deux ou trois semaine. Elle est branché en wifi et se situe a trois... -
Comment faire pour faire fonctionner la garantie sur les thermostats programmables radio contact sec, svp ?
J'ai acheté 4 thermostats programmables radio contact sec (avec récepteurs) et 3 d'entres eux ont très régulièrement des soucis de "faux contact". L'écran tactile s'éteint et se... -
Garantie de là motorisation ?
Les moteurs Somfy de nos volets roulants posés en 2011 donnent des signes d'usure. L'installateur les garantissait 7 ans . Or il a fait faillite . Comment procéder pour les... -
accès alarme protexion avec box thd 4k sfr
Bonjour, comme beaucoup de personnes ici, je suis confronté au problème de connexion à distance avec mon alarme somfy protexiom suite à mon changement de box pour une box thd...
