Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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PANNE slidymoove 300 ?
BONJOUR!!! Deuxième demande car première censurée... Bonjour encore car je n'ai pas l'habitude de m'étendre lorsque je ne suis pas content des services. Mon slidymoove 300... -
Désactivation à distance défectueuse
Bonjour, Il n'est plus possible depuis hier de désactiver l'alarme de mon domicile à distance via l'application Protect, ou via son lien avec la Tahoma. Je suis à trois... -
Activation tahoma en 4 étape ne fonctionne pas
Bonjour, Dans le cadre d'un changement de volet roulants, j'ai fait l’acquisition d'un box Tahoma. Mon installateur à tout géré seul, mais il se trouve que cela ne fonctionne... -
Impossible d'installer Home Alarm
Bonjour Mon "Home Alarm" a fonctionné pendant 2 mois puis plus rien. BU0111013B9C. J'ai essayer de la réinstaller mais il y a toujours échec à l'installation. J'ai tout... -
comment retrouver Adresse Code telecommande ?
Bjr j ai fait un reset de mon exavia 500 mais depuis je dois le reinstaller dans la box Tahoma. Cependant toute mes telecommandes (Keytis NS 2 RTS ) non plus ou pas de code (... -
Activation tahoma en 4 étape ne fonctionne pas
Bonjour, Dans le cadre d'un changement de volet roulants, j'ai fait l’acquisition d'un box Tahoma. Mon installateur à tout géré seul, mais il se trouve que cela ne fonctionne... -
Changement de coordonnées sur Tahoma
Bonjour suite a la vente de ma maison équipée d'une box Tahoma comment changer les coordonnées, email, mot de passe pour le nouveau proprietaire? Merci pour votre aide -
Désactivation thermostat ?
Bonjour Pouvez-vous déactiver mon thermostat code PIN 1936-1739-5130 ? merci. Je dois changer de chaudière et la nouvelle n'est pas compatible Merci -
Store banne inversé dans Homekit via Tahoma
Bonjour, Depuis la mise à jour Homekit Tahoma, j'ai bien mes équipements io compatible dans l'app Maison. En revanche mon store banne et son pare-soleil sont inversés... Ils... -
Activation du produit
Bonsoir, Lorsque je souhaite activer mon produit Connexoon il m’indique que le produit a été déjà activer mais je n’ai jamais reçu de mail d’activation Je vous remercie...
