Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Message de pré alarme
Bonjour à la communauté Je viens d’acheter une alarme somfy Protec Après installation je constate que je ne reçois aucun son de près alarme avant que la sirène se mettre... -
récupération des donné ?
Bonjour, je ne retrouve plus mes identifiants de mon compte somfy, Pouvez vous me les communiquer. le modul IP de l'alarme est le 351022A D'avance merci Cordialement... -
connexion de tahoma d'occasion
bonjour j'ai acheté une tahoma à un particulier mais qd je veux activer la tahoma j'ai ce message: Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur... -
probleme de connection a distance avec alarme PROTEXIAL IO
bonjour je possede une alarme PROTEXIAL IO et habituellement je pouvais me connecter à distance via PC et faire les changements depuis hier je n ai plus acces ni... -
email d'activation?
Bonjour, je n'ai pas reçu de mail de confirmation Connexoon 0830-2554-9759 pour l activation. Pouvez vous me l envoyer? merci pour votre retour -
echange badge home ?
bonjour je viens d'acheter une alarme home avec 3 badges 2 on le couvercle qui ne tiennent pas et 1 avec vis l'alarme a été achetée le 19/02/2021 elle fait partie d'un pack le... -
récupération du nom de sous-domaine
Bonjour, j'ai changé d'opérateur et j'ai du réinitialiser ma centrale. Je n'ai plus le nom du sous-domaine pour l'accès extérieur. Merci de votre aide. Ma centrale : 351018B... -
Qui est alerté en mode nuit ?
Lorsque j'enclenche le mode nuit de mon alarme tous les membres de ma communauté sont prévenus lors d'une intrusion alors que je suis seule propriétaire. Du coup quel est...
