Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40101 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
initialisation transmetteur impossible ?
Bonjour, Matériel : Protexiom 300 achetée en 2011 avec Livebox Play. Passage à la fibre le mois dernier mais j’avais tout réglé avec la nouvelle box sans problème. Message... -
impossibilité de se connecter à mon interface ni en installateur ni en utilisateur?
je posséde une alarme PROTEXIAL IO depuis 2014. Et la vérification à distance via un PC ou smartphone fonctionnait jusque il y a 3 semaines. Depuis impossibilité de se... -
calibration du capteur de température somfy
Bonjour, j'ai deux capteurs de température un destiné à l'extérieur l'autre pour l'intérieur. En attendant d'être fixés ils sont côte à côte à l'intérieur depuis plusieurs... -
centrale non reconnue sur alarmesomfy.net?
je viens d'acquérir une alarme qui appartenait déjà à un particulier. J'ai réussi à me connecter sur l'interface somfy pour régler mon installation mais impossible de faire... -
Interface réglage alarme protection 600 PC
Depuis peu lorsque je me connecte sur l'interface internet sur mon MAC ou sur mon iPhone, (avec safari ou chrome) l'interface est en noir et blanc sans mise en forme (voir Photo... -
procédure reglage fin de course bloque après réglage point bas ?
Quand je fais la procédure de remise à zéro sur le volet (coupure tension) je bloque après l'étape du réglage du point bas: j'appuie simultanément sur my et montée et rien ne se... -
Quelle module GSM
Bonjour J'ai un pack PROTECTION INTÉGRALE RTC. Date d'achat 05/06/2012 Je voudrais installer un module GSM .Pourriez-vous svp me dire si c'est possible .Si oui... -
Comment arréter un store de terasse qui descend et remonte tout seul toute les minutes ?
Bonjour, Depuis 2013 je suis propriétaire d'une maison et celle ci est équipé d'un store de terrasse vertical qui marchait correctement. Depuis la semaine dernière ce store... -
Comment faire jouer la Garantie GO SC5 ?
Bonjour, Après 2 mois d'utilisation de mon portail (et déjà une panne plus ou moins résolue 1 semaine après sa mise en service), mon portail est à nouveau tombé en panne. Le... -
Remerciemnts Somfy ?
Bonjour, Je ne pense pas être dans la bonne rubrique, mais faute de mieux, je passe par l'entraide utilisateurs. J'ai eu un problème sur l'un des moteurs de ma motorisation...
