Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Lorsqu'un IntelliTAG ou un détecteur de mouvement détecte une tentative d'intrusion, il communique cet événement au Link et la procédure d'alerte se met en route, soit avec une...
Vous pouvez déclencher une alerte à partir du badge et de l'App Somfy Protect :Procédure depuis le badgeVos badges disposent d’un bouton panique, symbolisé par une cloche. Il...
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations sur le fonctionnement de l'Activation intelligente pour votre système d'alarme Home Alarm : Comment fonctionne...
Le brouillage est habituellement volontaire, de la part d'intrus qui cherchent à rendre la communication entre les éléments du système inopérante.
Le Link et Laone/One + sont...
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le positionnement du Relais Radio Somfy Protect : Positionnement et installation du relais radio
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le positionnement du Détecteur de mouvement Somfy Protect : Positionnement et installation du détecteur de...
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le bon positionnement de l'IntelliTAG : Positionnement et installation de l'IntelliTAG
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le positionnement et l'installation de votre Sirène Extérieure Somfy Protect : Positionnement et...
Le Link doit être installé en premier, la sirène s'installe tout de suite après. Elle s'installe uniquement depuis l'application mobile Somfy Protect.Conseils de positionnement...