Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Impossible de désactiver mon alarme bloquer dehors sos
Bonjour in possible de désactiver mon alarme je suis bloqué dehors sos vite svp j’ai mon nouveau née qui a besoin de mangé -
Connecter un thermostat?
Bonjour, J'ai pu apparier le thermostat et le récepteur sans fil, connexion via le pont de connexion ok, j'ai pu me connecter a l'application sans problème. Lorsque j'ai... -
Code PIN thermostat enregistrement
Bonjour, j'ai acheté un thermostat radio référence 2401499. Il a déjà était enregistré par son ancien propriétaire. J'ai fait un reset via le bouton du thermostat mais ceci ne... -
Problème de connexion à l'application thermostat connecté
Bonjour, J'ai installé la semaine dernière un thermostat connecté sans fil. Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter sur l'application sur mon smartphone... -
Problème connexion sur appli thermostat connecté
Bonjour, j'ai toujours le même message d'erreur à la connexion sur l'appli : "une erreur est survenu, vérifier votre connexion ou réessayez plus tard". Ma connexion est bonne... -
Pouvez vous réinitialiser mon thermostat PIN 1724-0301-4552 merci
Bonjour Tout est dans le titre : J’aimerai que vous réinitialisiez mon thermostat dont le code PIN est le 1724-0301-4552 Merci d’avance pour votre réactivité. -
pourquoi les piles ne durent que 4 jours ?
Bonjour, cela fait 4 fois que je change les piles de mon thermostat en 10 jours. je n'arrive pas à joindre le conseiller téléphonique. merci de vos retours -
Mon thermostat indique 32 degrés ?
Bjr, suite à mon changement de box, j'ai dû réinstaller mon thermostat. Et là, surprise, la température de mon thermostat indique 32 degrés alors qu'il fait -12 dehors et 16 à... -
Impossible de désactiver mon alarme bloquer dehors sos
Bonjour in possible de désactiver mon alarme je suis bloqué dehors sos vite svp j’ai mon nouveau née qui a besoin de mangé -
Comment poser un volet roulant MS200 sans les équerres de réglages ? ?
Bonjour, J'ai acheté une kit de motorisation MS200 filaire pour motoriser mon vieux volet roulant. Or, je ne dispose pas d'équerres réglables comme indiqué sur la notice...
