Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
- 0 questions posées
- 40095 réponses
- 1851 meilleures réponses (5%)
-
Ou échanger un tahoma foudroyé?
Bonjour, Suite aux violents orages de ces derniers jours, la box somfy reste en voyant rouge. Malgré les reboot et changement de câble rien n'y fait. Puis-je échanger ma... -
Entrée sécurité 3 - programmable
bonjour je possede une motorisation somfy elixo 500 3 s RTS je voulais savoir a quoi sert l Entrée sécurité 3 - programmable , est ce que cela indique que le portail est... -
creation de compte alarme
bonjour , il m est impossible de créer mon compte alarme afin d'obtenir le sous domaine pour une connexion a distance les ports 80 et 443 sont bien ouvert le dhpc est décoché... -
alarme : Firmware mise à jour
Je voudrais savoir comment se passent les upgrade de firmware, j'ai lu le forum et à chaque fois la réponse me semble peu claire. Somfy fait-il des upgrade de firmware... -
Paramétrage Protexial Pro IO avec Free pour appel?
Bonjour, J'ai acheté en Juin 2016 une alarme Protexial IO (pack avec qq accessoires). Malgré tous mes efforts, il m'a été impossible de faire fonctionner l'envoi de... -
Visionner les images de l'oc 100 depuis un réseau wifi extérieur
Bonjour, Actuellement à l'étranger et connecté à un réseau wifi, je n'arrive pas à visionner les images de mes deux caméras OC100. Depuis chez moi, j'arrivais à le faire à la... -
Changement adresse mail serveur https
Bonjour, Sur la page d'accueil http://www.alarmesomfy.net/, je ne connais plus mon mot de passe (mais je connais mon sous domaine). Et si je demande de nouveaux identifiants... -
Réinitialiser un détecteur de mouvement?
Bonjour, je possède une alarme Protexiom depuis 8 mois et un de mes détecteur de mouvement ne fonctionne plus, j'ai changé les piles et toujours rien ... Y a t'il une... -
comment connectéé ma Keytis NS-2-RTS à ma motoristion de portail axovia 200a?
J'ai acheté des télécommandes Keytis NS-2-RTS recommandé pour la motorisation de mon portail qui est un axovia 200a mais je n'arrive pas a les connecté j'ai même effectué le...
