Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Je possède deja des volets roulants branchés avec des commandes chronis uno filaire. Je souhaite intégrer des micro recepteurs RTS mais je ne vois pas comment réaliser les...
Bonjour Frédéric,
En effet, si vous récupérez 2 commandes SMOOVE, autant faire avec en effet.
Je vous confirme aussi que vous pouvez mémoriser jusqu'à 12 points de...
Bonjour,
J ai posé les moteur en décembre 2015 ,il fonctionnait très bien jusque cette semaine,il s ouvre bien mais a la fermeture le 1er battant se ferme bien alors que le...
Bonjour Philippe,Si le problème est aussi présent à vide, pourriez-vous vérifier si vous ne voyez pas une voilure sur une des vis sans fin de chacun des vérins de votre...
Je possède deja des volets roulants branchés avec des commandes chronis uno filaire. Je souhaite intégrer des micro recepteurs RTS mais je ne vois pas comment réaliser les...
Bonjour Frédéric,
Il n'est pas nécessaire de posséder une commande RTS pour mémoriser le Micro-Récepteur RTS avec la TaHoma. Vous pouvez donc remplacer votre Chronis UNO par...
Bonjour
J'ai des Brises soleil orientable, autant de Telis T1, et une Telis T4.
Je souhaite modifier la position de MY.
Quand je suis la doc pour supprimer la position MY...
Bonjour Robert,
Je vous confirme que celà renvoi vers la notice de la télécommande lorsqu'il s'agit de mémoriser ou programmer une télécommande. Là dans le cas de Franck, il...
Existe-t-il chez SOMFY des barrières de détection extérieure par laser pour sécuriser plusieurs portes fenêtre le long d'un même mur et avertir avant toute casse l'intrusion par...
Bonjour Jean-Claude,Je vous informe qu'il est commercialisé auprès de la gamme professionnelle des détecteur de mouvement extérieur pour façade. Vous trouverez les...
Je possède deja des volets roulants branchés avec des commandes chronis uno filaire. Je souhaite intégrer des micro recepteurs RTS mais je ne vois pas comment réaliser les...
Bonjour Frédric,
Malheureusement, il vous sera impossible de conserver vos Chronis UNO avec des micro-récrepteurs RTS.
En effet, vous ne pouvez pas garder de points de...
Bonjour à tous,
Je viens de remplacer un chronis RTS classique par un Chronis RTS Easy ; ça se programme sans difficulté ; aucune difficulté non plus pour associer 7...
Bonjour René-Jacques,
Je vous informe que la diode rouge du Récepteur s'allumera pour toute commade radio qu'il recevra même si l'émetteur qui lui transmet n'est pas mémorisé...
Bonjour à tous
J'ai un message de défaut pile d'un détecteur de mouvement images.
J'ai changé les piles, et effacé le défaut via l'interface web. J'ai essayé avec d'autres...