Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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changement bouton monté stop descente
bonjour je viens de changer le bouton monté stop descente et depuis le volet s’arrête en plein milieu lors de la descente mais s’arrête correctement en position haute.pouvez...Bonjour Damien,Il existe plusieurs modèles de moteurs de volet roulant filaire SOMFY et autant de procédure de réglages de fin de courses. Le moteur le plus répendu est le... -
programmation volet avec alarme protexial?
Comment programmer anciennes télécommandes SL7070 (RTS) ainsi que les récepteurs qui sont placés près du moteur avec alarme protexial ? pour ouvrir et fermer les volets à...Bonjour Jean-Claude et Michel,Michel pour votre information le SL7070 était un ensemble commercialisé et vendu par SOMFY il y a quelques années, il était composé d'une commande... -
Telis 1RTS ne fonctionne plus et lors d'une pression de commande la led clignote ?
j'ai essayer de reprogrammer sans succèsBonjour Thierry, Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, merci de nous donner plus de précisions sur le problème que vous rencontrez ? Pourriez-vous m'indiquer le... -
portail garage telecommande telis1 keytis
la télécommande keytis clignote sans pour autant être programmer malgré les multiples essais avec la notice de programmation la keytis ns4 rts es t’elle compatible avec la...Bonjour Yann,D'après ce que j'ai compris, reprennez moi si je me trompe, vous possédez les équipements :- Un moteur de porte de garage enroulabe (type volet roulant) filaire... -
changement bouton monté stop descente
bonjour je viens de changer le bouton monté stop descente et depuis le volet s’arrête en plein milieu lors de la descente mais s’arrête correctement en position haute.pouvez...Bonjour Damien, Pourriez-vous m'indiquer si au niveau de la tête moteur dans le coffre vous avez accés aux boutons jaunes et blancs ? Bonne journée, -
probleme serveur
Le voyant orange du clavier clignote tout le temps depuis que j'ai tenté de relier mon alarme sur ma BBOX sans succès. Le clavier indique dans l'historique "Pb cnx serveur". Que...Bonjour Bertrand, Pourriez-vous me transmettre une copie d'écran des menus "Réglages du réseaux" et "Réglage de l'interface" de l'interface PC de votre système d'alarme en... -
echange de moteurs
peut on remplacer moteur AXOVIA 170S par EXAVIA 500 quelle est la difference entre les 2 merci de votre reponseBonjour jpaul, Je vous informe qu'il existe deux modèles de motorisation AXOVIA 170S, pourriez-vous m'indiquer l'année d'installation de l'AXOVIA 170S ? Bonne journée, -
verrouillage evolia400?
en position fermée on peut ouvrir les 2 battants en poussant de l'extérieur, le blocage ne fonctionne pas sur ce matériel neufBonjour Jean-Claude, Je vous confirme la réponse de Sylvain, le maintien en position fermé de vos ventaux se fait au niveau des coudes, lorsque les bras sont parfaitement... -
plus interface tahoma google chrome
Bonjour, depuis l'effacement des données de navigation sur google chrome, je n'arrive plus à me connecter à l'interface tahoma "ERREUR INCONNUE" ou page vierge. Alors que sur...Bonjour Laurent,Pourriez-vous me dire si le problème est identique en passant par le lien suivant :SOMFY ConnectDe la même manière, lorsque vous passer par le site www.somfy.fr... -
panne motorisation passeo 600
Bonjour, j'ai changé le boitier électronique de ma motorisation de portail passéo 600 en mai 2015 et je pense avoir le même soucis aujourd'hui. Les deux battants s'ouvrent...Bonjour David, Je vous confirme qu'il semblerait que le boîtier électronique de votre motorisation soit défectueux. Je vais donc avoir besoin d'informations personnelles pour...
