Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Je n'ai pas eu le 2ème mail suite à l'enregistrement sur alarmesomfy.net.Pourriez-vous m'indiquer quoi faire ?
Pas de 2ème mail donc pas de possibilité de configurer une connexion à distance de ma box. Je ne trouve pas la solution, je cherche à savoir quoi faire. Si vous pouviez... -
Pourquoi je ne reçois plus de sms sur mon alarme sans fil ? j'ai vu sur l'écran "pile liaison"
Pourquoi je ne reçois plus de sms sur mon alarme sans fil ? j'ai vu sur l'écran "pile liaison" j'ai changé les piles mais je ne reçois pas de sms. pouvez vous m'aider ? -
Accès distant soudainement impossible depuis mon pc
Bonjour, sans raison apparente, je ne parviens plus à me connecter à distance sur mon interface alarme. Le message est le suivant : "Vérifier la saisie de votre nom de domaine... -
Alarme Protexial + Volet Roulant
Bonjour, J'ai une alarme Protexial. Mon objectif : je voudrais que mes 4 volets (2 battants et 2 roulants) se ferment en cas de detection de presence extérieure. J'ai... -
comment appairer mes volets roulants à ma tahoma box...sos !
Bonjour ! J'ai fait installer des volets roulants par un professionnel qui m'a fourni aussi une tahoma box qui est activée. On m'a dit que la box détectait automatiquement les... -
ne peux enregistrer ma camera?
Bonjour je n'arrive pas à voir ma camera dans le menu enregistrer camera ma configuration est une connection CPL, les voyant NET réseau de la caméra clignote vert, il n'est pas... -
Parametrage https alarme ?
lorsque j'ai paramétré la centrale depuis le pc je me souvient avoir coché les cases htpps et activer DHCP. je pense que le problème vient de là mais comment accéder à ces... -
Ampoule motorisation Somfy 2
Merci Michel S. Oui je peux me diriger mais c'est vraiment un éclairage très faible. Je suis surprise car dans la fiche technique du DEXXO PRO 1000 sur internet, il y a marqué... -
MS 100 / perte cache jaune des boutons poussoirs
bonjour a tous, après avoir pense que je rencontrai des problèmes lies a une perte des butées hautes et basses, je pense maintenant que mon problème provient du cache jaune... -
alarme sonne tous les soirs à 24h00 après échange piles transmetteur?
j'ai changé les piles du transmetteur et une sonnerie se déclenche tous les soirs à 24h00 et je ne peux pas aller sur internet car le N° 192.168.1.5 n'est plus valable
