Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Délai d'attente serveur dépassé (63) ?
Quand je lance un test d'envoi de sms via internet, après quelques secondes d'attente, le message "Délai d'attente serveur dépassé (63)" apparait en face du statut. Mon...Bonjour Benoît, Je vous informe que le mot de passe de votre compte 123sms ne doit pas dépasser 4 caractères et que l'accès à distance à votre Centrale/Transmetteur doit être... -
mise à jour tahoma 2.0.5?
bonsoir, depuis ce soir ma tahoma est mise à jour en version 2.0.5, mon agenda est complètement vierge sur l'interface web! il semble avoir été effacé de la mémoire de la box...Bonjour Jérôme, Visiblement, il y a eu un souci lors de la mise à jour de votre box domotique. Nous venons de la relancer, pourriez-vous me dire si le fonctionnement a été... -
Camera n'enregistre plus d'image ?
Bonjour ma camera n'enregistre plus rien. Lorsque je la passe en surveillance, j'ai bien les bips sur les sirènes, elle clignote, mais après arrêt de la surveillance et...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jean-Luc, Les problème de prises de photographies que vous rencontrez avec votre caméra sont liés aux différents problèmes que l'on rencontre avec votre compte . Pour... -
Clavier et télécommandes ne communiquent plus avec alarme
Bonjour, ce matin, impossible de mettre en service mon alarme ni avec mes télécommandes (j'ai 4 télécommandes) ni avec le clavier. Je suis passé par mon smartphone pour...Bonjour Sylvain, Pourriez-vous m'indiquer l'état des 3 cavaliers sur votre détecteur de mouvement pour petits animaux ? Bonne journée, -
détecteur de mouvement petits animaux déclenché par un chat ?
le détecteur de mouvement pour petits animaux est placé dans l entrée et il y a un escalier pour monter aux chambres. mon chat déclenche l alarme plusieurs fois par jourBonjour André, L'implantation de votre Détecteur est bonne, ainsi que sa configuration. Pourriez-vous m'indiquer si ce problème est présent depuis l'installation et si vous... -
Comment savoir que mon alarme est active ?
Je suis propriétaire d une alarme toute neuve qui vaut plus de 2000 € avec un display sur le boitier mural et aucune indication ni sur le display ni par voyant indique que l...Bonjour Alexis, Mis à part les différentes solutions de contournement indiquée dans ce post, il n'y a malheureusement pas de moyen de répondre à votre demande. Bonne journée, -
reconnaissance micro module et tahoma sans télécommande
Bonjour, est-il possible d'associer des mirco modules rts pour volets roulants à la Tahoma sans télécommande rts? Actuellement le micro module est associé à un interrutpeur...Bonjour Vincent, Je viens de vous apporter une réponse par mail. Bonne journée, -
garantie pour détecteur de présence?
Bonjour. Nous avons une alarme en Kit protexiom 5000 achetée en 2013 chez Leroy Merlin. Depuis quelques semaines il y a une perte de liaison entre un détecteur de présence...Bonjour André, Est-ce que les préconisations de Patrick ont fonctionné ? Bonne journée,
